Eisen:

• Goede kennis van Linux-gebaseerde PaaS- en SaaS-dienstverlening, verschillende Linux-varianten (vooral Red Hat) en cloudtechnieken
• Ervaring met procesmanagement (incident-, change- en problemmanagement)
• Linux-systeembeheer-certificering van een bekende distributie, zoals Red Hat of SUSE
• Afgeronde HBO-opleiding of een MBO-opleiding met aantoonbare relevante ervaring
• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
• Minimaal 2 jaar ervaring met systeembeheer en eerstelijns- en tweedelijns ondersteuning voor Linux, virtuele machines en cloudomgevingen
• Minimaal 1 jaar ervaring met IT-servicemethoden (bijv. ITIL, USM, ISM) binnen een dienstverlenende organisatie

Wensen:

• Kennis van aanpalende technische vakgebieden zoals networking, Windows OS en cybersecurity

Omschrijving:

Voor Dienst Uitvoering Onderwijs zoeken wij een Linux Operations Engineer. Als lid van het PaaS RHEL Operations team bij ODC-Noord ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en verbeteren van de Virtual Machine as a Service (VMaaS) en SaaS-dienstverlening voor hun klanten. Je dag begint met een stand-up waarin je de stand van zaken bespreekt, knelpunten identificeert en tickets en problemen behandelt. Je onderhoudt de VMaaS-infrastructuur van klanten en lost incidenten en problemen op in samenwerking met incidentmanagers en servicedeskmedewerkers. Je werkt nauw samen met andere teams, zoals development (automation) en netwerkteams, om stabiliteit en verbeteringen door te voeren. Je functie omvat consignatieverplichtingen waarbij je gedurende een week 24/7 beschikbaar bent voor ernstige incidenten. Of je op kantoor bent of thuiswerkt, je staat paraat om snel te handelen en problemen op te lossen zodat hun klanten kunnen rekenen op betrouwbare dienstverlening. Deze rol vereist sterke analytische vaardigheden en de capaciteit om effectief samen te werken met verschillende disciplines. Je moet stressbestendig kunnen handelen in urgente situaties en in staat zijn om een groep aan te sturen als verbinder. Dit is een uitdagende rol voor iemand die energie en betrokkenheid in zijn werk brengt.