Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• Ervaring met, of een sterke motivatie voor, ServiceNow-configuratie en -ontwikkeling
• Basiskennis van of aantoonbare interesse in REST, SOAP of IntegrationHub
• Affiniteit met functioneel beheer en Facility Management-processen
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en bij voorkeur ook in het Engels
• Tot 3 jaar relevante werkervaring in functioneel beheer, applicatiebeheer of in ServiceNow

Wensen:

• Ervaring met Agile en SAFe is een pré
• Kennis van relevante wet- en regelgeving is een pré
• Affiniteit met HR- en FM-systemen is een pré
• In het bezit van het ServiceNow Certified System Administrator (CSA)-certificaat is een pré
• In het bezit van het ServiceNow Certified Application Developer (CAD)-certificaat is een pré

Omschrijving:

Voor Enexis zijn we op zoek naar een Junior/Medior ServiceNow Developer. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bouwen, ontwikkelen, configureren en doorontwikkelen van de ServiceNow-omgeving binnen het Facility Management-domein. Je zult werken aan het configureren en ontwikkelen van ServiceNow-modules, met een focus op het FM-domein. Daarnaast ontwikkel en onderhoud je integraties via REST, SOAP, IntegrationHub en Flow Designer. Het is belangrijk dat je Business Rules, Client Scripts en UI Policies kunt ontwikkelen en onderhouden. Je beheert ook update sets binnen de DTAP-straat en voert technische incidentanalyses uit. Troubleshooting en systeemmonitoring zijn ook belangrijke onderdelen van je werkzaamheden. Je neemt deel aan implementaties en schrijft technische documentatie. Het signaleren en realiseren van technische verbeteringen en automatiseringen behoort ook tot je taken. Je werkt nauw samen met functioneel beheerders, gebruikers, leveranciers en andere IT-specialisten. Het is essentieel dat je kennis opbouwt van processen en systemen rondom Facility Management en fysiek toegangsbeheer. Je vertaalt functionele wensen naar technische oplossingen en biedt tweedelijns gebruikersondersteuning bij complexe vraagstukken. Ook ondersteun je bij autorisatiebeheer, changes en releases.