Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• HBO- of WO-werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar ervaring met IT-assetbeheer of serviceconfiguratiemanagement in een complexe IT-omgeving
• Ervaring met het inrichten of op orde brengen van de CMDB in samenwerking met stakeholders
• Kennis van en ervaring met ITIL v3 en/of v4
• Bekend met frameworks zoals BiSL en ervaring met Agile werken
• Duidelijke visie rondom het proces om assets structureel, tijdig en correct in de CMDB te krijgen
• Ervaring met TOPdesk als Asset- en Configuratie Management systeem
• Aantoonbare ervaring met soortgelijke opdrachten bij andere overheidsorganisaties of succesvol toegepast in andere opdrachten
• Uitvoerige samenwerking met functioneel beheer, applicatiebeheerders en infrastructuurbeheerders
• Op de hoogte van relevante wetgeving rondom IT assetmanagement zoals NIS of ervaring in het toepassen van wet- en complianceverplichtingen

Wensen:

• Kennis van API's
• Kennis van datamodellen

Omschrijving:

Voor het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu zoeken wij een IT Asset en Service Configuration Manager. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het op orde brengen van de data in de CMDB, wat essentieel is voor rapportages, facturaties, changemanagement en applicatie portfolio management. Je werkt samen met interne IT Assetmanagers en een divers projectteam aan meerdere doelen. De eindresultaten zijn van groot belang voor zowel klanten als de interne organisatie. Je werkt binnen een project met relatief korte deadlines en verbindt verschillende IT-teams. Je zorgt ervoor dat de asset- en configuratiemanagementprocessen voldoen aan de gestelde eisen. Daarnaast draag je bij aan de update van het datamodel, procesmodellen en documentatie rondom definities, rollen en verantwoordelijkheden. Je genereert managementinformatie en creëert randvoorwaarden voor optimaal Applicatie Portfolio Management (APM) en Life Cycle Management (LCM). Je weet mensen te activeren, processen te verbeteren en waar nodig zelf bij te springen om resultaten te behalen. Je werkt aan drie hoofddoelstellingen: het verbeteren van processen voor de betrouwbaarheid van de CMDB, het verbeteren van de technische inrichting voor APM en het verhogen van efficiëntie via procesoptimalisatie en automatisering/koppelingen.