Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met het analyseren van gebruikerswensen en het vertalen hiervan naar formulieren
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met Common Ground-processen
• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met Common Ground-componenten, waaronder OpenFormulieren, binnen een Agile omgeving
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met het analyseren van processen, informatie en interacties om verwerkingsprocessen (bijv. financiën) vorm te geven
• Je hebt bij voorkeur aantoonbare werkervaring bij een overheidsorganisatie
• Je hebt bij voorkeur trainingen gevolgd voor Common Ground OpenFormulieren

Omschrijving:

Voor de Politie zoeken wij een Informatieanalist Klantportaal Wapenvergunning. Korpscheftaken (KCT) vormt een specifieke portefeuille binnen de organisatie. Bij elke eenheid wordt deze portefeuille uitgevoerd door een team Korpscheftaken. Vanuit KCT is een project gestart om een klantportaal te realiseren dat de dienstverlening aan burgers en bedrijven verbetert. Het klantportaal biedt 24/7 de mogelijkheid om digitaal aanvragen en meldingen in te dienen, inclusief afrekenen en het maken of wijzigen van afspraken. Je werkt met Common Ground OpenFormulieren om formulieren en workflows te realiseren en borgt dat onderdelen als herbruikbare bouwblokken inzetbaar zijn voor toekomstige producten. Doel van jouw inzet is het realiseren van een eerste fase met vijf geprioriteerde producten en het overdragen van kennis aan interne collega’s, zodat de organisatie deze zelf kan voortzetten. Je realiseert de eerste fase van het klantportaal met vijf geprioriteerde producten voor 24/7 digitaal aanvragen en meldingen, inclusief betaal- en afspraakfunctionaliteit. Je ontwerpt en definieert herbruikbare bouwblokken die inzetbaar zijn voor toekomstige producten en flows. Bij aanvang werk je door de opdrachtgever beschreven processen uit tot een realiseerbaar ontwerp en adviseer je over inrichtingskeuzes. Je bepaalt de benodigde bouwblokken en ontwerpt formulieren en ontbrekende componenten met OpenFormulieren. Je verzorgt integraties met andere portaalcomponenten en externe diensten. Je stelt technische en gebruikersgerichte documentatie op en zorgt voor overdraagbare kennisproducten. Je geeft demo’s aan gebruikers en stakeholders en verwerkt feedback uit gebruikers- en burgertesten. Je draagt kennis over aan de staande organisatie en ondersteunt bij het opleiden van functioneel beheerders. Je zet een proces op om realisaties terug te leveren aan de Community Common Ground. Je werkt nauw samen met gebruikers, Product Owner(s), DevOps-teams en de Community Common Ground om functionele wensen en technische realisatie op elkaar af te stemmen.