Eisen:

• Minimaal tien jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen vijftien jaar in een leidinggevende of sturende rol op het gebied van IT/informatievoorziening.
• Aantoonbare werkervaring met het aansturen van en/of regie voeren op IT-dienstverlening in een omgeving waarin de IT (deels) is uitbesteed aan externe serviceproviders.
• Aantoonbare werkervaring met het leiden van minimaal twee verander-, implementatie- of transitietrajecten op IT-gebied.
• Afgeronde opleiding op minimaal hbo-niveau.

Wensen:

• Ervaring als eindverantwoordelijke voor de IT-functie of IT-dienstverlening binnen een organisatie die in opbouw, transitie of verandering is.
• Ervaring met het inrichten en professionaliseren van IT-regie, IT-governance en service-managementprocessen in een omgeving met meerdere externe leveranciers.
• Ervaring in een politiek-bestuurlijk gevoelige en complexe overheidsomgeving.

Omschrijving:

Voor het Ministerie van Economische Zaken zoeken wij een Head Of IT. Je bent als Head of IT eindverantwoordelijk voor het organiseren, aansturen en continu verbeteren van de IT-dienstverlening binnen NEO NL. Je geeft leiding aan en voert regie op de end-to-end IT-dienstverlening en bewaakt de samenhang tussen de verschillende (externe) serviceproviders. Je bewaakt de continuïteit, kwaliteit en prestaties van de geleverde IT-services en richt de service-managementprocessen conform USM verder in en professionaliseert deze. Je organiseert en leidt periodieke service reviews met interne stakeholders en externe leveranciers, signaleert knelpunten, risico's en afhankelijkheden en initieert structurele verbetermaatregelen. Je stuurt in samenhang op de incident-, problem-, change- en service request-processen en zorgt voor transparante rapportages over serviceperformance, risico's, compliance en verbeteracties. Je vertaalt de behoeften vanuit de organisatie naar concrete serviceafspraken en werkbare dienstverlening. Als kwartiermaker draag je substantieel bij aan de verdere programmatische opbouw en professionalisering van de IT-regie-organisatie, de IT-governance en het leveranciersmanagement van NEO NL. NEO NL is een zelfstandige organisatie waarvan het Ministerie van Economische Zaken en Klimaat de enige aandeelhouder is. De missie richt zich op het leveren van duurzame kernenergieoplossingen die bijdragen aan de Nederlandse ambitie van klimaatneutraliteit, met hoge kwaliteits- en veiligheidsnormen en een focus op expertise en verantwoordelijkheid. Je wordt onderdeel van een ambitieus, ondersteunend en internationaal team dat werkt op het snijvlak van beleid, technologie en samenleving.