Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• Afgeronde opleiding op minimaal HBO+ of WO-niveau
• Minimaal 5 jaar werkervaring als functioneel beheerder
• Minimaal 5 jaar werkervaring binnen een grote overheids- of dienstverlenende organisatie
• Ervaring als intermediair tussen ICT-leveranciers en gebruikers

Wensen:

• Ervaring met Agile Scrum
• Kennis van en ervaring met werken volgens BiSL
• Aantoonbare ervaring met incidentenbeheer, analysemethoden en beheertools (bijvoorbeeld Topdesk en Jira)
• Ervaring met XML en SQL

Omschrijving:

Voor de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland zijn wij op zoek naar een Functioneel Beheerder. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het team eLoket binnen de directie IV, afdeling Bouwen, Testen & Functioneel Beheer. Je organiseert en structureert werkzaamheden binnen de gegeven kaders en werkt goed samen in teamverband. Je helpt bij het ontwerpen en aanpassen van online aanvraagformulieren, met name voor subsidieaanvragen op het Lucom Interaction Platform. Je coördineert de inproductiename en beheert de formulieren, waarbij je als spin in het web fungeert tussen de business, technisch applicatiebeheerders, ontwikkelaars, functioneel ontwerper en testers. Je houdt overzicht, plant en organiseert proactief, stelt prioriteiten en schakelt effectief in een dynamische omgeving. Stressbestendigheid en uitstekende communicatievaardigheden zijn essentieel. Je analyseert gebruikerswensen en regelingsteksten en stelt een beknopt functioneel ontwerp op. Je waarborgt de functionele instandhouding en continuïteit van de applicatie. Proactief contact onderhouden met interne gebruikers en externe ontwikkelaars is een belangrijk onderdeel van je werk. Je voert autorisatiebeheer uit en bewaakt de bijbehorende processen. Incidenten en problemen los je snel en adequaat op. Je actualiseert documentatie en beheerhandleidingen en draagt bij aan de functionele doorontwikkeling van de applicatie. Testplannen en testgevallen stel je op en je coördineert testwerkzaamheden. Dit is een uitdagende rol waarbij je veel afstemming hebt met verschillende partijen.