Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• Afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder bij een gemeente
• Aantoonbare werkervaring met applicaties die binnen gemeenten worden toegepast voor werkprocessen in burger- en/of publiekszaken

Wensen:

• Aantoonbare werkervaring met het opstellen van functionele instructies
• Aantoonbare werkervaring met het geven van gebruikerstrainingen
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met het uitvoeren van functioneel beheer

Omschrijving:

Voor de Gemeente Zwartewaterland zijn wij op zoek naar een Functioneel Beheerder. In deze rol maak je deel uit van het team Informatievoorziening en werk je nauw samen met collega-functioneel beheerders, gebruikers en stakeholders binnen het werkveld Burger- en publiekszaken. Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de applicaties die binnen dit domein worden gebruikt. Dit omvat applicaties zoals Pink iBurgerzaken, Centric Key2begraven, Genetics Powerbrowser en JCC klantgeleiding. Je schakelt tussen verschillende applicaties en gebruikers en pakt de werkzaamheden op die daarbij komen kijken. Je vertaalt processen naar de functionele inrichting van de applicaties en adviseert proceseigenaren over passende oplossingen. Daarnaast onderhoud je de inrichting en gebruikersfuncties van de applicaties en pas je deze aan bij wijzigingen in de infrastructuur. Je begeleidt implementaties, test nieuwe functionaliteiten en bewaakt de continuïteit van de applicaties na veranderingen. Ook ondersteun je gebruikers door training, handleidingen en werkplekbegeleiding te bieden. Je zorgt voor heldere communicatie bij wijzigingen en ontwikkelt en beheert gebruikers- en procesdocumentatie, zoals inrichtingsdocumentatie, gebruikershandleidingen, werkinstructies en opleidingsmateriaal. Deze functie vereist goede communicatieve vaardigheden, stressbestendigheid en een resultaatgerichte, proactieve houding. Je werkt samen met collega functioneel beheerders aan gezamenlijke uitdagingen en kunt rekenen op ondersteuning vanuit het applicatielandschap van de opdrachtgever. De opdrachtgever hecht waarde aan menselijke maat, aandacht voor iedere stem, sterke samenwerking, dienstbaarheid en kwaliteit.

Contactpersoon