Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• Minimaal een afgeronde opleiding op HBO-niveau in Informatiekunde of in Communications & Information Studies
• Aantoonbare ervaring met SQL of met SOAP

Wensen:

• Kennis van websitebeheer, het gebruik van een CMS (beheer, configuratie en contentstructuren) en van koppelingen via API’s
• Kennis van BiSL
• Ervaring met incidentenbeheer, analysemethoden en beheertools, zoals TOPdesk en JIRA
• Kennis van GAT- en FAT-testing

Omschrijving:

Voor de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland zijn wij op zoek naar een Functioneel Beheerder. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het organiseren en structureren van werkzaamheden binnen de gegeven kaders. Je werkt effectief in teamverband en beheert applicaties zoals de Centrale MIJN-Omgeving (CMOR), de berichtenbox en de Centrale Generieke Klanten Inlogvoorziening (CGKI). Je fungeert als de spin in het web tussen de business, technisch applicatiebeheerders, ontwikkelaars en testers. Samen met collega-beheerders werk je in verschillende Agile-teams. Je behoudt het overzicht, plant en organiseert, stelt prioriteiten en schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden. Proactiviteit, technische affiniteit en sterke communicatieve vaardigheden zijn essentieel in deze functie. Je analyseert en lost incidenten en problemen snel en adequaat op en bewaakt de voortgang van openstaande meldingen. Daarnaast waarborg je de functionele instandhouding en continuïteit van de applicaties en neem je hiervoor verantwoordelijkheid. Je onderhoudt proactief contact met stakeholders, ontwikkelaars, interne en externe gebruikers en andere ketenpartijen. Ook voer je autorisatiebeheer uit en bewaakt de bijbehorende processen. Het is belangrijk dat je gebruikerswensen identificeert, filtert en vertaalt naar haalbare voorstellen. Je actualiseert documentatie en beheerhandleidingen en stelt deze op als ze ontbreken. Verder draag je bij aan de ontwikkeling van applicaties en processen door issues en verbeteringen aan te dragen. Tot slot stel je testplannen en testgevallen op, coördineer je testwerkzaamheden en rapporteer je over de uitgevoerde testen.