Eisen:

• Minimaal een afgeronde HBO- of WO-opleiding
• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder
• Minimaal 5 jaar ervaring binnen een grote overheids- of dienstverlenende organisatie
• Ervaring als intermediair tussen ICT-teams en gebruikers

Wensen:

• Aantoonbare ervaring met Agile Scrum
• Kennis van en ervaring met werken volgens BiSL
• Aantoonbare ervaring met incidentenbeheer, analysemethoden en beheertools zoals Topdesk en Jira
• Aantoonbare ervaring met XML en SQL

Omschrijving:

Voor de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland zijn wij op zoek naar een Functioneel Beheerder. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het organiseren en structureren van werkzaamheden binnen de gestelde kaders. Je werkt goed in teamverband en helpt bij het ontwerpen en aanpassen van online aanvraagformulieren, zoals subsidieaanvragen, die gebouwd worden op het Lucom Interaction Platform. Je coördineert de inproductiename en beheert de formulieren. Als spin in het web tussen de business, technisch applicatiebeheerders, ontwikkelaars, functioneel ontwerpers en testers, houd je overzicht en organiseer je proactief. Je stelt prioriteiten en schakelt snel in een dynamische omgeving. Stressbestendigheid, sterke communicatieve vaardigheden en organisatiesensitiviteit zijn essentieel in deze functie. Je analyseert gebruikerswensen en regelingsteksten en stelt een beknopt functioneel ontwerp op. Daarnaast waarborg je de functionele instandhouding van de applicatie en onderhoud je contact met interne gebruikers en IT-partijen. Je voert autorisatiebeheer uit en lost incidenten en problemen snel op. Ook actualiseer je documentatie en beheerhandleidingen en stel je testplannen en testgevallen op. Deze rol biedt de kans om een functionele bijdrage te leveren aan de doorontwikkeling van applicaties en processen.