Eisen:

• Je beschikt over een hbo werk- en denkniveau
• Je hebt meerdere jaren ervaring als functioneel beheerder in een complexe omgeving
• Je hebt ervaring met het analyseren van uitvoeringsprocessen en het vertalen van behoeften naar oplossingen
• Je bent vertrouwd met werken in een agile setting
• Je hebt kennis van het sociaal domein of gemeentelijke IT-infrastructuren
• Je hebt ervaring met zaakgericht werken en inkomenssystemen

Omschrijving:

Voor de Gemeente Den Haag zijn wij op zoek naar een Functioneel Beheerder. In deze rol ben je verantwoordelijk voor bedrijfskritische applicaties binnen het sociaal domein. Je zorgt ervoor dat systemen stabiel draaien en incidenten professioneel worden opgelost. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het controleren en kwalitatief in productie brengen van wijzigingen. Je analyseert uitvoeringsprocessen en signaleert knelpunten. Het is jouw taak om de behoeften van gebruikers te vertalen naar concrete, werkbare oplossingen. Je overziet de impact van veranderingen op processen, data en mensen. Je adviseert stakeholders met inhoudelijke scherpte en overtuigingskracht. Je werkt in een multidisciplinair agile team waar beheer en doorontwikkeling hand in hand gaan. Dit omvat onder andere zaakgericht werken, inkomenssystemen en digitale burgerinteractie. Innovaties zoals AI, RPA en cloudoplossingen zijn ook onderdeel van je werkzaamheden. Door stabiliteit te borgen, maak jij innovatie mogelijk. Je bent de verbindende schakel tussen uitvoering, beleid, leveranciers en IT. Kortom, jij zorgt ervoor dat alles werkt en dat het beter wordt.