Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• Je hebt minimaal drie jaar ervaring met functioneel beheer
• Je beschikt over minimaal HBO werk- en denkniveau
• Je hebt kennis van en ervaring met SQL
• Je hebt kennis van en ervaring met TopDesk
• Je beheerst de Engelse taal goed en je hebt uitstekende taalvaardigheid in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk

Wensen:

• Je hebt minimaal drie jaar ervaring met functioneel beheer
• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau
• Het is een pre als je kennis en ervaring hebt met SQL
• Het is een pre als je kennis en ervaring hebt met TopDesk
• Je beheerst de Engelse taal goed en je kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift is uitstekend

Omschrijving:

Voor TenneT zoeken wij een Functioneel Beheerder. VertiCer is een deelneming van TenneT en Gasunie. Met het mandaat van het Ministerie van Klimaat en Groene Groei certificeren zij energie en faciliteren zij de handel en het gebruik van deze certificaten (garanties van oorsprong). Hun klanten zijn producenten die energie leveren, handelaren en eindgebruikers van garanties van oorsprong. Dit betekent dat je veel contact hebt met de buitenwereld, zowel nationaal als Europees. Het team bestaat uit 22 collega’s en werkt op het gebied van klantondersteuning, beleid, proces, IT en control. In deze tijdelijke functie vervang je een zieke medewerker. Als functioneel beheerder ben jij samen met je directe collega de schakel tussen de operatie en IT. Je zorgt ervoor dat meldingen over de werking van applicaties worden opgepakt en zet ze waar nodig door. Je bent het eerste aanspreekpunt bij storingen en vragen over de applicaties. Je houdt de datakwaliteit van de applicaties in de gaten en voert periodiek terugkerende taken uit. Je pakt incidenten, changes en problems op (via Topdesk) ten aanzien van VertiCer's backend maatwerkapplicatie. Je voert dagelijkse werkzaamheden uit, zoals controle checks en het beantwoorden van e-mails. Je verzorgt periodieke werkzaamheden, zoals het monitoren van applicaties en het verwerken van statistieken. Je schakelt veelvuldig met developers over de applicaties. Je zorgt ervoor dat de logische toegangsbeveiligingen up-to-date zijn. Je beoordeelt of de geleverde diensten van serviceproviders conform contract en facturatie zijn. Voor het beheer van beveiligingscertificaten houd jij het overzicht en stuur je acties uit en monitort deze.