Eisen:

• je beschikt over HBO werk- en denkniveau
• je hebt kennis van en ervaring met Functioneel Beheer
• je hebt kennis van en ervaring met BISL, ITIL en TMap
• je hebt kennis van 1e-lijns gebruikersondersteuning en Testmanagement
• je hebt aantoonbaar HBO werk- en denkniveau met meerdere jaren ervaring
• je hebt meerdere jaren ervaring en kennis van techniek, informatiebeveiliging, privacy en informatieanalyse
• je hebt meerdere jaren ervaring met het begeleiden van realisatie en implementatie van wijzigingen en met het uitvoeren van acceptatietesten, waaronder voor Content Manager
• je hebt meerdere jaren ervaring met het aansturen van en samenwerken met verschillende stakeholders

Wensen:

• Je hebt kennis van en ervaring met het beheer en gebruik van Content Manager.
• Je hebt ervaring in een bestuurlijke en complexe organisatie.
• Je hebt kennis van techniek, informatiebeveiliging, privacy en informatieanalyse.
• Je hebt ervaring met het vertalen van gebruikerswensen naar functionele specificaties en/of met het opstellen van functionele ontwerpen en user stories.
• Je hebt ervaring met het begeleiden van realisatie, implementaties en releases.
• Je hebt ervaring met testcoördinatie, het opstellen van testplannen, testscripts en -rapportages en met het (laten) uitvoeren van acceptatietesten.
• Je hebt ervaring met het aansturen van en samenwerken met verschillende stakeholders.
• Het is een pré als je kennis en ervaring hebt met Parafeerapp en met werken met Topdesk.
• Je bent bekend met beheerstandaarden als BiSL, ITIL en TMap.
• Je begrijpt het belang van DMS en werkstromen en kunt anticiperen op veranderingen daarin.

Omschrijving:

Voor Inspectie Leefomgeving en Transport zoeken wij een Functioneel Beheerder. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het functioneel beheer van het documentmanagementsysteem (Content Manager) en de parafeerapplicatie. Je evalueert de functionaliteit van deze systemen en werkt specificaties uit voor gewenste wijzigingen. Daarnaast coördineer je de invoering van deze wijzigingen en organiseer je het testen van de gerealiseerde aanpassingen. Je ondersteunt de eerstelijns functioneel beheerder bij incidenten en verstoringen en coördineert organisatorische en technische knelpunten. Het onderhouden van contacten met interne en externe partijen is ook een belangrijk onderdeel van je werk. Je formuleert eisen aan ICT-dienstverlening en beheert overeenkomsten met leveranciers. Risicomanagement en risicoanalyses zijn cruciaal in samenwerking met informatiebeveiliging en architectuur. Je neemt deel aan projecten die het DMS en de parafeerapplicatie raken en levert een belangrijke bijdrage aan de uitfasering van Content Manager. In deze functie zorg je ervoor dat de juiste informatie en documenten tijdig beschikbaar zijn voor de politieke en ambtelijke top. Je werkt niet alleen aan het functioneel beheer van het documentmanagementsysteem, maar kunt ook voor andere applicaties in de stukkenstroom worden ingezet. Belangrijk binnen de opdracht is de coördinerende rol bij de migratie naar het nieuwe CSP van de opdrachtgever.