Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• Minimaal 5 jaar ervaring met het uitvoeren van functioneel beheer
• Ervaring met Agile, Scrum en DevOps
• Hbo-opleiding in de richting bedrijfsinformatica, business & IT management, informatica of technische bedrijfskunde

Wensen:

• Aantoonbare ervaring als functioneel beheerder binnen een vergelijkbare overheidsorganisatie
• In het bezit van het BiSL Foundation-certificaat is een pré

Omschrijving:

Voor Gemeente Amsterdam zoeken wij een Functioneel Beheerder. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheer en de ontwikkeling van de applicatie Victor, die het vernieuwde WIOR-proces ondersteunt. Je vertaalt business requirements naar functionele specificaties en user stories, en adviseert over mogelijke alternatieven. Bij productieproblemen bied je zelfstandig tweedelijns ondersteuning en zorg je ervoor dat oplossingen toegankelijk blijven voor gebruikers. Je voert FAT-tests uit en ondersteunt GAT-tests bij gebruikers, waarbij je documentatie opstelt zoals gebruikers- en beheerhandleidingen. Daarnaast signaleer je verbetermogelijkheden in functionaliteit en stel je adviezen op voor technische verbeteringen. Je werkt binnen een Agile-team en neemt deel aan rituelen, waarbij je meldingen oppakt en 2e-lijns ondersteuning verzorgt. Je adviseert in ontwikkelprojecten over nieuwe functionaliteiten en stelt testscenario's en testrapportages op. Deze functie vereist een resultaatgerichte en samenwerkende houding, met een focus op continu leren en verbeteren. Je neemt verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden en toont initiatief om verbeteringen te realiseren. De gemeentelijke organisatie is verantwoordelijk voor de inrichting en dienstverlening van de openbare ruimte, en de Directie Digitale Voorzieningen houdt regie op externe IT-partners. De vakgroep Functioneel Beheer speelt een belangrijke rol in gebruikersondersteuning en applicatiebeheer.

Contactpersoon