Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• In het bezit van een HBO-diploma of aantoonbare werkervaring op HBO-niveau in een relevante IV- of ICT-richting.
• BiSL.
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie als functioneel beheerder in een grote overheids- of dienstverlenende organisatie, waarin men optreedt als intermediair tussen ICT-leveranciers en gebruikers.
• Minimaal 2 jaar kennis van en in: SCRUM, Agile, SAFe, Confluence, MS365.
• Minimaal 2 jaar ervaring met en kennis van Microsoft producten, werkplekbeheer en werken vanuit Topdesk.

Wensen:

• Kennis van en ervaring met analyses opstellen.
• Kennis van en ervaring met technische beschrijvingen (functionele ontwerpen) doorgronden.
• Ervaring met beheer- en analysemethoden en beheertools (onder andere Jira).
• Ervaring met projectmatig kunnen werken.
• Ervaring met makkelijk communiceren met collega's op alle niveaus in de organisatie.

Omschrijving:

Binnen de directie IV, afdeling Bouwen, Testen & Functioneel Beheer, Kennisteam Functioneel Beheer is behoefte aan een functioneel beheerder die een prestatie neerzet. We zijn op zoek naar een functioneel beheerder voor ons team Regie en Beheer Werkplek. Deze werkplek omvat diverse generieke applicaties op gebied van kantoorautomatisering in de cloud van onze ICT leverancier. Daarnaast worden door dit team ook diverse digitale samenwerkingstools beheerd in de publieke Cloud. Als functioneel beheerder van de werkplek ben jij er voor alle medewerkers van RVO (meer dan 7.000). Dagelijks zorg jij voor het behandelen van incidenten, maar ook werk je samen met de andere collega’s in dit team aan constructieve verbeteringen en vernieuwingen middels de Agile methode. Je beschrijft je aanpassingen aan formulieren in (functionele) ontwerpen, test je de aanpassingen en begeleid je de in productiename ervan. Eenvoudige aanpassingen voer jij zelf uit. De werkzaamheden omvatten het beheer van, ondersteuning bij en doorontwikkeling van de applicaties die gebouwd zijn. Afstemming met de lijnafdelingen, technisch applicatiebeheerders en de externe ontwikkelaar van het pakket is essentieel. Samen met collega functioneel beheerders zorg je dat projecten alle relevante zaken opleveren die nodig zijn om de ICT te kunnen beheren. Je behandelt incidenten en werkt aan verbeteringen. De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO.nl) voert opdrachten uit voor diverse opdrachtgevers en is verantwoordelijk voor het beheer en doorontwikkelen van deze omgevingen. Dit is een continu proces. Je wordt onderdeel van een klein team dat hoopt te groeien in de komende jaren. De werkplek wordt steeds belangrijker voor alle uitvoerende opdrachten van RVO om hun opdracht met maatschappelijke impact digitaal zo optimaal mogelijk uit te voeren.

Contactpersoon