Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• Je hebt een afgeronde opleiding op minimaal MBO niveau 4
• Je hebt werkervaring als Functioneelbeheerder in de afgelopen 5 jaar
• Je hebt ervaring met de applicaties Centric-Burgerzaken, Centric-betalen en/of JCC-afspraken
• Je beschikt over kennis van SQL en IT-infrastructuren

Wensen:

• Het is een pre als je aantoonbare certificeringen hebt in BISL, ASL, Prince2 of Tmap
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als Functioneel beheerder
• Bij voorkeur heb je aantoonbare werkervaring als Functioneel beheerder binnen een gemeente

Omschrijving:

Voor Noaberkracht Dinkelland Tubbergen zoeken wij een Functioneel Beheerder Burgerzaken. Als functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het snel verhelpen van verstoringen. Je vertaalt werkprocessen naar de juiste inrichting van applicaties. Jouw werk richt zich op vier hoofdthema’s: gebruikersbeheer, wijzigingenbeheer, functionaliteitenbeheer en behoeftemanagement. Je bent voor team Burgerzaken het aanspreekpunt voor de inzet van de applicaties Centric-Burgerzaken (inclusief e-diensten), Centric-betalen, JCC-afspraken en de bijbehorende koppelingen naar onder andere het zaaksysteem. Je lost verstoringen snel en effectief op, zodat werkzaamheden zonder onnodige vertraging doorgaan. Indien nodig neem je contact op met of maak je een melding bij leveranciers Centric of JCC. Je bewaakt de voortgang van openstaande meldingen en afspraken bij de leveranciers. Je hebt regelmatig contact met leveranciers en het ICT-team van Noaberkracht. Je fungeert als sparringpartner voor het dagelijks gebruik, de doorontwikkeling van applicaties en het gebruik van nieuwe modules. Je test updates en patches. Je legt nieuwe functionaliteiten uit aan gebruikers. Je doet verbetervoorstellen, vanuit de applicaties zelf of binnen (verander)projecten. Je houdt jezelf op de hoogte van nieuwe mogelijkheden. Op verzoek maak je verschillende rapportages met Cognos of SQL.