Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding in de richting van ICT, Informatica, Business IT & Management of een vergelijkbare opleiding
• Minimaal 5 jaar werkervaring als functioneel beheerder, opgedaan in de afgelopen 7 jaar
• Ervaring met het beheren van documentmanagementsystemen, zaaksystemen of Enterprise content managementoplossingen

Wensen:

• Minimaal 3 jaar werkervaring als functioneel beheerder binnen een (semi)overheidsorganisatie, opgedaan in de afgelopen 5 jaar
• Ervaring met het functioneel beheren van bedrijfskritische applicaties
• Ervaring met het uitvoeren van functionele testen van applicaties
• Ervaring met releasebegeleiding en implementaties van applicaties
• Minimaal 3 jaar ervaring met integraties en applicatieketens binnen een IT-omgeving
• Ervaring met het opstellen van gebruikersinstructies en het verzorgen van trainingen voor eindgebruikers

Omschrijving:

Voor de Gemeente Rotterdam zijn wij op zoek naar een Functioneel Beheerder voor de Alfresco Applicaties. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het functioneel beheer van de applicaties DIVA en DIVA-BB. DIVA is het documentmanagementsysteem dat wordt gebruikt voor het vastleggen en beheren van documenten en dossiers binnen niet-zaakgerichte processen. DIVA-BB ondersteunt de bestuurlijke besluitvorming van het college van burgemeester en wethouders en de raad. Beide applicaties zijn cruciaal voor de organisatie en zijn gebaseerd op Alfresco ECM. Je zult bijdragen aan het beheer, de doorontwikkeling en de betrouwbaarheid van deze applicaties. Dit houdt in dat je incident-, probleem- en wijzigingsbeheer uitvoert. Je analyseert en lost verstoringen op en test nieuwe releases. Daarnaast begeleid je de uitrol naar productie en voer je wijzigingen door in de inrichting van de applicaties. Het opstellen en onderhouden van functionele documentatie, gebruikershandleidingen en trainingsmateriaal behoort ook tot je taken. Je signaleert verbeteringen in processen en functionaliteit en stemt af met de product owner, leveranciers en interne stakeholders. Je werkt in een team dat functioneel beheer levert voor diverse applicaties en bestuurlijke processen. Je werkt nauw samen met verschillende stakeholders om de beschikbaarheid en betrouwbaarheid van de applicaties te waarborgen.