Eisen:

• Je beschikt over een mbo-4 opleiding.
• Je bent beschikbaar voor 32 uur per week.
• Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in de afgelopen 3 jaar binnen een Gemeentelijke Samenwerkingsorganisatie.

Wensen:

• Je hebt aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder binnen het sociaal domein.
• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke samenwerkingsorganisatie of gemeente in de afgelopen vier jaar.
• Je hebt aantoonbare ervaring met applicatie-inrichting, rapportages en beheer binnen het sociaal domein.

Omschrijving:

Voor GR Ferm Werk zoeken wij een Functioneel Beheerder. Je ondersteunt Ferm Werk bij het helpen van mensen om mee te doen in de samenleving. Dit omvat de uitvoering van de Participatiewet, de Wet sociale werkvoorziening (Wsw) en de Wet Inburgering. Je wordt ingezet voor het functioneel beheer van de applicaties Suite voor Sociaal Domein, Djuma en Competensys. Je werkt aan het verbeteren, stabiliseren en ondersteunen van deze systemen en de bijbehorende processen. Je bent verantwoordelijk voor het bewaken van de juiste werking en inrichting van de applicaties. Daarnaast ondersteun je bij de koppelingen tussen de verschillende applicaties en signaleer je verbeteringen. Het afhandelen van meldingen, incidenten en wijzigingsverzoeken behoort ook tot je taken. Je prioriteert oplossingen en ondersteunt gebruikers en key-users bij functionele vraagstukken. Actieve interactie met gebruikers over wensen, knelpunten en verbeterkansen is essentieel. Je voert wijzigingen door in inrichting, functionaliteiten en autorisaties. Ook draag je bij aan projecten gericht op optimalisatie van processen en applicatiegebruik. Het opstellen en bijhouden van beheer- en gebruikersdocumentatie is een belangrijk onderdeel van je rol. Je signaleert en analyseert verstoringen binnen applicaties en processen en doet voorstellen voor structurele oplossingen. Tot slot stem je af met leveranciers en interne stakeholders over beheer en verbeteringen.