Eisen:

• Afgeronde hbo-opleiding in de richting van Informatica of Business IT & Management
• Minimaal 4 jaar werkervaring als functioneel beheerder bij een overheidsinstelling
• Ervaring met het testen en accepteren van systemen
• Ervaring met de Common Ground principes
• Ervaring met Agile (SCRUM) werken
• BiSL gecertificeerd
• ITILv4 gecertificeerd
• Kennis van RPA software’s (bijvoorbeeld met UiPath)

Wensen:

• Ervaring met zaakgericht werken binnen een gemeentelijke omgeving
• Ervaring met datagedreven werken en documentcreatiesystemen (Xential)
• Ervaring met DevOps werken
• Ervaring met zaaksystemen zoals e-Suite, PodiumD (Open Formulieren)
• Kennis van AVG, Archiefwet

Omschrijving:

De Gemeente Rotterdam is op zoek naar een Functioneel Beheerder voor het Expertiseteam Zaakgewijs Werken. Deze rol is cruciaal voor het verbeteren van de dienstverlening aan burgers en partners. De gemeente heeft ambitieuze plannen voor digitalisering en innovatie, en de functie van functioneel beheerder speelt hierin een belangrijke rol. Je zult verantwoordelijk zijn voor het dagelijks beheer van systemen, gebruikersondersteuning en incidentbeheer. Daarnaast ben je betrokken bij configuratie, inrichting en procesondersteuning. Samenwerken met leveranciers en technisch beheer is ook een belangrijk aspect van de functie. Je organiseert en verzorgt gebruikerstrainingen en begeleidt, test en accordeert release-upgrades. Procesoptimalisatie en certificaatbeheer zijn ook onderdeel van je taken. Je moet in staat zijn om wijzigingen te beheren en anticiperen op ontwikkelingen binnen het vakgebied. De ideale kandidaat heeft een proactieve houding en is service- en kwaliteitsgericht. Je werkt resultaatgericht en gestructureerd. Leiderschapskwaliteiten zijn belangrijk, evenals coaching- en adviesvaardigheden. Communicatieve vaardigheden zijn essentieel, en je moet de Nederlandse taal goed beheersen. Deze functie biedt de mogelijkheid om een significante bijdrage te leveren aan de digitale transformatie van de gemeente Rotterdam.

Contactpersoon