Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• Hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met het bouwen en testen van brieven/briefmodellen in documentopmaaksystemen.
• Nauwkeurigheid, gevorderde kennis van HTML, XML en XPath.
• Opleiding op gebied van IT.
• Senior bouwer met minimaal 3 jaar relevante ervaring.
• Kennis van en ervaring met XML (XML4 met XPath 1.0).
• Communicatief zeer vaardig en uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Ervaring met documentcreatie en het vertalen van teksten naar brief- en huisstijlmodellen, inclusief ervaring met Word.
• Ervaring met werken binnen een zelfsturend of zelfregulerend (scrum)team.
• Affiniteit met IT, goed kunnen analyseren en logisch denken.

Wensen:

• Analytisch vermogen: Je doorziet snel complexe inhoud en vertaalt die naar heldere, logische documentstructuren.
• Technisch inzicht: Je begrijpt de werking van GDC en weet hoe je brieven functioneel en flexibel opbouwt.
• Kwaliteitsgerichtheid: Je levert nauwkeurig werk af en bewaakt de technische én inhoudelijke kwaliteit van documenten.
• Klantgerichtheid: Je stemt goed af met opdrachtgevers en bouwers, en denkt mee in werkbare oplossingen.
• Samenwerken: Je werkt prettig met redacteuren, bouwers, planners en andere specialisten aan één gezamenlijk doel.
• Communicatieve vaardigheid: Je weet je kennis duidelijk over te brengen, zowel mondeling als schriftelijk.
• Coachend vermogen: Je begeleidt collega’s, leidt trainers op en bent een vraagbaak binnen het project.
• Flexibiliteit: Je beweegt makkelijk mee met veranderende eisen, deadlines of teambehoeften.

Omschrijving:

Als documentspecialist bij de Belastingdienst ben je verantwoordelijk voor het creëren van heldere en begrijpelijke communicatie met burgers en bedrijven. Je maakt deel uit van het RTO Beheer-team binnen de afdeling Klantinteractie & -Services in Utrecht. In deze rol werk je samen met documentbouwers, redacteuren, vakspecialisten, planners en product owners aan content die impact heeft. Je ondersteunt bouwers bij het opstellen van goed functionerende briefmodellen en zorgt ervoor dat deze bouwklaar zijn door technische en inhoudelijke checks uit te voeren. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opleiden van trainers zodat eindgebruikers goed voorbereid met Generieke Document Creatie (GDC) aan de slag kunnen. Je adviseert over het bouwen van brieven en het verbeteren van processen, zowel gevraagd als ongevraagd. Als vraagbaak en kennisdrager binnen het project ben je een belangrijke schakel in het team. Hybride werken is een belangrijk aspect van deze functie, waarbij Utrecht als standplaats dient. Hier komen collega's regelmatig samen om elkaar te ondersteunen en te versterken. Deze rol vereist een combinatie van technische vaardigheden en communicatieve vaardigheden, en je moet in staat zijn om effectief samen te werken met verschillende stakeholders.

Contactpersoon