Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• Hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur een relevant diploma.
• Bekend met servicedesign en design thinking, toegankelijkheid en WCAG-richtlijnen.
• Ervaring met complexe structuren van overheidsinstellingen of vergelijkbare grote organisaties.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.
• Minimaal 6 jaar ervaring met ontwerpen van gebruikersinterfaces voor websites en portalen, met inzet van UX- en UI-competenties.
• Minimaal 6 jaar ervaring met ontwerptools zoals Figma.
• Aantoonbare ervaring met agile (scrum) werken.

Wensen:

• Klantgerichtheid.
• Analyseren.
• Plannen en organiseren.
• Organisatiesensitiviteit.
• Resultaatgerichtheid.

Omschrijving:

Als digital product designer ben je verantwoordelijk voor het creëren van interfaces die de behoeften van de eindgebruiker, de belangen van de Belastingdienst en de technische uitvoerbaarheid naadloos met elkaar verbinden. Je ontwerpt gebruikersinterfaces voor diverse portalen van de Belastingdienst, waarbij je rekening houdt met gebruikersverwachtingen en de strategische richting van de organisatie. Je draagt bij aan de digitalisering van belastingformulieren over verschillende belastingmiddelen en deelt kennis met UX-collega’s. Je stimuleert een klantgerichte focus in realisatieprocessen en werkt in multidisciplinaire teams met UX-ers, front-enders, business analisten en businessvertegenwoordigers. Je zorgt ervoor dat nieuwe en verbeterde producten worden getest tijdens gebruikersonderzoek en voert incidenteel zelf onderzoeken uit met gebruik van het UX-lab. Je bent flexibel inzetbaar over meerdere projecten en neemt proactief initiatief om vernieuwing te creëren. Je weegt de belangen van diverse stakeholders af en zorgt voor een optimale inzet van design collega’s. Deze rol is cruciaal voor het ontwikkelen van een nieuwe online omgeving die burgers en bedrijven helpt om eenvoudig hun belastingzaken te regelen.

Contactpersoon