Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• Circa 5 jaar relevante ervaring in enterprise workplace-omgevingen.
• Hands-on, proactief en zelfstandig werken met minimale begeleiding.
• Aantoonbare ervaring met incidentafhandeling, troubleshooting en probleemanalyse.
• Kennis van ITIL-processen en endpointbeheer, zoals Intune, SCCM en Windows-werkplekken.

Wensen:

• Interesse in en ervaring met incidentafhandeling, troubleshooting en probleemanalyse.
• Bij voorkeur kennis van ITIL-processen en endpointbeheer (bijvoorbeeld Intune, SCCM) en van Windows-werkplekken.

Omschrijving:

Voor APG zoeken wij een DevOps Engineer. Je werkt als medior DevOps Engineer binnen het team Workplace Services van de opdrachtgever. Je pakt zelfstandig incidenten en serviceverzoeken op binnen de digitale werkplekomgeving. Je voert standaard beheerwerkzaamheden uit en zorgt voor een stabiele en betrouwbare dienstverlening. Je analyseert en verhelpt verstoringen binnen Windows- en M365-omgevingen. Je neemt dagelijkse operationele werkzaamheden over zodat senior capaciteit vrijgespeeld wordt voor Office02 en andere high priority changes. Je draagt bij aan het verkorten van doorlooptijden en het verbeteren van operationele stabiliteit. Je werkt in een omgeving waarin jouw bijdrage direct bijdraagt aan de beschikbaarheid en betrouwbaarheid van de digitale werkplek. Deze rol vereist circa 5 jaar relevante ervaring in enterprise workplace-omgevingen. Je moet hands-on, proactief zijn en zelfstandig kunnen werken met minimale begeleiding. Ervaring met incidentafhandeling, troubleshooting en probleemanalyse is essentieel. Kennis van ITIL-processen en endpointbeheer, zoals Intune, SCCM en Windows-werkplekken, is vereist. Daarnaast is ervaring met SCCM-troubleshooting, Intune, Citrix, PowerShell, VDI-troubleshooting, Ivanti Environment Manager en Active Directory een pluspunt. Je moet bereid zijn regelmatig te reizen en goed functioneren in een omgeving die stabiliteit in de operatie combineert met verandertrajecten.