Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• Je beschikt over kennis en ervaring met IRM binnen ServiceNow.
• Je bent gedurende de volledige duur van de opdracht beschikbaar.
• Je bent in het bezit van een geldig paspoort of een geldige identiteitskaart en kunt deze bij de start van de opdracht tonen.

Wensen:

• Kennis van Privacy Management is een pré.
• Bij voorkeur heb je ervaring bij een financiële instelling.

Omschrijving:

Voor Triodos Bank zijn wij op zoek naar een Change/Business Analist ServiceNow. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het vertalen van bedrijfsbehoeften, regelgeving en strategie naar werkbare oplossingen binnen ServiceNow. Je zult complexe zakelijke uitdagingen en mogelijkheden omzetten naar concrete functionele en informatiemodellen, user stories en acceptatiecriteria. Samen met de Product Manager en andere leden van het EPT-team werk je aan het prioriteren van backlogitems en het ondersteunen van de uitvoering. Daarnaast ondersteun je het ServiceNow-platform op functioneel niveau en zorg je voor de functionele stabiliteit na implementaties. Je voert stakeholderanalyses, procesmodellering en datavergaring uit om de requirements te valideren en te verfijnen. Het bevorderen van de adoptie van oplossingen door business change te sturen, control testing te ondersteunen en gebruikersfeedback te verwerken is ook een belangrijk onderdeel van je werk. Je gebruikt prestatiegegevens, marktinzichten en feedback om continue verbetering van zowel product als processen te initiëren. Het is cruciaal dat de oplossingen aansluiten op de regelgeving en strategische doelstellingen van de opdrachtgever. Je werkt aan thema’s zoals het efficiënter maken van het risk & control-framework en de implementatie van Privacy Management. Herken jij jezelf in dit profiel? Reageer dan via de gebruikelijke sollicitatiekanalen.