Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• Minimaal een afgeronde hbo-opleiding
• PROSCI gecertificeerd
• Minimaal 10 jaar werkervaring in het analyseren en doorvoeren van verbeteringen in werkprocessen bij gemeenten
• Minimaal 5 jaar ervaring met het implementeren van zaak-gewijs werken bij een overheidsinstantie in de afgelopen 10 jaar
• Minimaal 3 jaar ervaring bij een gemeente met meer dan 160.000 inwoners in de afgelopen 10 jaar
• Minimaal 3 maanden ervaring met eSuite in relatie tot het common ground platform

Wensen:

• Lean gecertificeerd
• Scrum gecertificeerd
• Bij voorkeur werkervaring bij de Vereniging voor Nederlandse Gemeenten (VNG)
• Training afgerond over strategisch adviseren

Omschrijving:

Als Business Change Manager bij de gemeente Rotterdam ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van strategische veranderingen binnen de organisatie. Je zorgt ervoor dat de menselijke kant, processen en systemen goed op elkaar zijn afgestemd. Dit houdt in dat je impactanalyses uitvoert, stakeholders managet en strategieën vertaalt naar praktische uitvoering. Je coacht medewerkers en borgt verbeteringen in de organisatiecultuur. Een belangrijk aspect van je rol is het waarborgen van een soepel verloop van veranderingen die voortkomen uit het programma RAVE, dat gericht is op de vervanging van het e-Suite systeem. Je werkt aan de digitale dienstverlening die essentieel is voor de inwoners van Rotterdam. Je stelt veranderplannen op, beheert de communicatie en laat trainingen ontwikkelen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het verankeren van nieuw gedrag binnen de organisatie. Je hebt ervaring met het managen van knelpunten zoals medewerkersweerstand en gebrekkige communicatie. Je bent de spil in organisatieveranderingen en beschikt over strategisch inzicht, leiderschap en communicatieve vaardigheden. Je verbindt stakeholders op alle niveaus en zorgt ervoor dat de behoeften van key-users worden afgestemd op de mogelijkheden van implementatiemanagers. Je hebt een belangrijke rol in het verhogen van de adoptiegraad van nieuwe systemen en processen.