Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• Je beschikt over een afgeronde HBO- of WO-opleiding
• Je hebt aantoonbare kennis op het gebied van bedrijfsanalyse en consultancy
• Je hebt ervaring met business analyse binnen complexe IT-omgevingen
• Je hebt ervaring met het analyseren van processen en applicatielandschappen
• Je hebt ervaring met Agile- en DevOps-werkwijzen
• Je bent in staat analyses te vertalen naar oplossingsscenario’s en user stories

Wensen:

• Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en bent vaardig in stakeholdermanagement
• Je kunt complexe vraagstukken structureren en vertalen naar concrete verbeteringen
• Het is een pre als je ervaring hebt met Mijn DUO, overheidsdienstverlening of digitale portalen

Omschrijving:

Voor Dienst Uitvoering Onderwijs zoeken wij een Bedrijfsanalist. Je werkt aan analyses van diverse onderwerpen, zoals het beheer van persoonlijke gegevens, communicatie- en bereikbaarheidvoorkeuren en het gebruik van correspondentiegegevens binnen verschillende processen. Jouw verantwoordelijkheden zijn: Het analyseren van functionele vraagstukken binnen Mijn DUO. Het analyseren van processen en gegevensstromen binnen het PADI-proces. Het analyseren van functionaliteiten binnen applicaties zoals Mijn Gegevens, Bereikbaarheid en de Voorkeurenapplicaties. Het identificeren van knelpunten en verbeterkansen. Het uitwerken van oplossingsscenario’s voor functionele en technische verbeteringen. Het afstemmen met stakeholders binnen het domein. Je levert de volgende resultaten op: Een analyse van functionele vraagstukken binnen PADI en relevante Mijn DUO-applicaties. Een beschrijving van de huidige situatie en knelpunten. Inzicht in verbeterkansen binnen processen, functionaliteiten en gegevensgebruik. Uitgewerkte oplossingsscenario’s voor het DevOps-team. Documentatie als input voor user stories. De omgeving waarin je werkt omvat verschillende applicaties binnen het Mijn DUO-portaal, waaronder Mijn Gegevens, Bereikbaarheid en de Voorkeurenapplicaties. Deze applicaties ondersteunen burgers bij het beheren van hun persoonlijke gegevens en communicatievoorkeuren. Binnen deze applicaties en de onderliggende processen is er behoefte aan verdere analyse en verbetering van functionaliteit, gegevensgebruik en procesinrichting. Het DevOps-team PADI zoekt ondersteuning van een Business Analist die vraagstukken analyseert, de huidige situatie onderzoekt en mogelijke oplossingsscenario’s uitwerkt. Je draagt bij aan een voortzetting en verbreding van lopende analysewerkzaamheden, waarbij meerdere applicaties en functionaliteiten binnen Mijn DUO in samenhang worden bekeken.