Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• Analytisch sterk en communicatief vaardig
• Ervaring met applicatiebeheer, incident- en releasemanagement
• Ervaring met formulierenlogica en migratie van eSuite naar Open Formulieren is een pré
• Heldere documentatie schrijven en gestructureerd werken aan kennisborging

Omschrijving:

Voor de Gemeente Groningen zijn wij op zoek naar een Applicatiebeheerder/Functioneel Beheerder. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de uitrol en doorontwikkeling van PodiumD. Je zult de Trekker zijn van een van de inhoudelijke sub-teams, zoals het Open Inwoners Portaal of Open Zaak. Je sluit aan bij overkoepelende overleggen en vertaalt de uitkomsten naar jouw sub-team. Je pakt incidenten en tickets in ServiceNow op en biedt gebruikersondersteuning aan collega's. Daarnaast schrijf je handleidingen en zorg je voor kennisborging binnen het team. Je richt zaaktypen in binnen PodiumD en test nieuwe releases. Ook schakel je met externe partijen om complexe storingen op te lossen. Het is belangrijk dat je analytisch sterk en communicatief vaardig bent. Je hebt ervaring met applicatiebeheer en incidentmanagement, bij voorkeur met tools zoals ServiceNow. Ervaring met formulierenlogica is een pré. Je werkt in een dynamisch team dat ruimte biedt voor vakinhoudelijke groei. Interesse in deze rol? Reageer via de gebruikelijke vacaturekanalen.