Door de Wet DBA is deze opdracht alleen in te vullen door IT-professionals in loondienst (detachering).

Eisen:

• Minimaal 2 jaar ervaring met Dynamics 365 Customer Engagement (CE), inclusief: Customization, Plugins, Custom Workflow Activities, Power Automate (Flows) en Power Apps.
• Ervaring met ontwikkelen in front en backend C# (.NET Framework/.NET Core) en JavaScript/TypeScript en Web API integraties.
• Kennis van Azure-diensten zoals: Azure Logic Apps, Azure DevOps en Azure Key Vault, Application Insights.
• Ervaring met datamigratie en ETL-processen (bijv. met KingswaySoft, Scribe, of SSIS).
• Kennis van Power Platform (Power Apps, Power BI, Power Virtual Agents).
• Ervaring met ALM (Application Lifecycle Management) en CI/CD voor Dynamics 365.
• Kennis van SQL Server en het schrijven van complexe queries voor rapportage en data-analyse.
• Ervaring met integraties tussen Dynamics CE en andere systemen (bijv. SharePoint, Office 365, legacy systemen)

Wensen:

• Ervaring met Dynamics 365 Field Service of Customer Service modules.
• Kennis van Portals (Power Pages) en/of Dynamics 365 Marketing.
• Ervaring met Azure Synapse Analytics of Dataverse.
• Kennis van F# of andere functionele programmeertalen.
• Certificeringen zoals MB-210, MB-240, MB-400, PL-200, PL-400.

Omschrijving:

UWV zet Dynamics 365 CE in voor kritische processen rondom werk en inkomen. Als Dynamics CE Engineer ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen, configureren, implementeren en onderhouden van onze Dynamics 365 Customer Engagement (CE) omgeving. Je werkt nauw samen met functioneel beheerders, ontwikkelaars, testers en business stakeholders om onze CRM-oplossingen te verbeteren en uit te breiden. Je speelt een sleutelrol in het vertalen van functionele wensen naar technische oplossingen en zorgt voor een stabiele, schaalbare en gebruiksvriendelijke omgeving. Je ontwerpt en configureert Dynamics 365 CE oplossingen, waaronder entiteiten, workflows, business rules, en Power Automate flows. Daarnaast customize en breid je de Dynamics CE omgeving uit met behulp van JavaScript, TypeScript, en .NET (C#). Je integreert Dynamics CE met andere systemen zoals Azure, SharePoint, Power Platform, en legacy systemen via APIs, Azure Logic Apps, en Azure Service Bus. Verder optimaliseer je de prestaties, beveiliging en gebruikerservaring binnen de Dynamics CE omgeving. Je onderhoudt en update de omgeving, inclusief patch management en upgrades. Samenwerken met DevOps-teams om CI/CD-pijplijnen te verbeteren en automatisering te bevorderen is ook een belangrijk onderdeel van je rol. Je adviseert over best practices en nieuwe functionaliteiten binnen het Dynamics 365 ecosysteem en ondersteunt bij het oplossen van complexe technische issues en incidenten.