Eisen:

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als adviseur digitale dienstverlening, intranet of digitale werkplek binnen een overheidsinstelling.
• Aantoonbare werkervaring met Sharepoint (online) als intranetplatform in relatie tot inrichting, structuur, governance of adoptie.
• Ervaring met het uitvoeren van analyse- en verkenningsopdrachten, waaronder interviews, gebruikersonderzoek en de analyse van bestaande digitale omgevingen.
• Afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau.
• Ervaring met het analyseren en verbeteren van digitale omgevingen op basis van gebruikersdata (bijvoorbeeld webanalytics) en gebruikersonderzoek.
• Kennis van en werkervaring met digitale toegankelijkheid conform de geldende WCAG-richtlijnen (minimaal WCAG 2.1 niveau AA, bij voorkeur WCAG 2.2) en past deze toe binnen digitale omgevingen.
• Ervaring met het opstellen en implementeren van organisatiebrede verbetertrajecten op het gebied van digitale dienstverlening, content of digitale omgevingen.

Wensen:

• Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als adviseur op het gebied van digitale dienstverlening, intranet of digitale werkplek binnen een gemeentelijke organisatie.
• Aantoonbare werkervaring met intranet- of digitale werkplek verbetertrajecten, waarbij je verantwoordelijk was voor analyse, visievorming en het opstellen van een concrete projectaanpak.
• Aantoonbare werkervaring met informatiearchitectuur, contentstrategie en het verbeteren van vindbaarheid en begrijpelijkheid van informatie.
• Aantoonbare werkervaring met UX (user experience) en gebruikersgericht ontwerpen en het toepassen hiervan binnen digitale omgevingen.
• Aantoonbare werkervaring met stakeholdermanagement binnen een gemeentelijke organisatie, inclusief het ophalen van behoeften en creëren van draagvlak bij verschillende disciplines (bijvoorbeeld communicatie, HR, IT en management).
• Aantoonbare werkervaring met projectmatig werken binnen een gemeentelijke organisatie.

Omschrijving:

Voor de Gemeente Dalfsen zijn wij op zoek naar een Adviseur Digitale Dienstverlening/Intranet. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van het intranet, dat momenteel is gebaseerd op SharePoint. Het intranet speelt een cruciale rol in de informatievoorziening binnen de organisatie. Je krijgt de opdracht om het intranet verder te ontwikkelen tot een gebruiksvriendelijke digitale werkplek. Dit houdt in dat medewerkers snel en eenvoudig toegang moeten hebben tot actuele informatie, systemen en processen. Je gaat werken aan de strategische doelen van de gemeente en richt je op het creëren van een intranet dat centraal staat in de digitale werkplek. Je bepaalt zelfstandig hoe je het werk uitvoert en houdt de concernmanager dienstverlening op de hoogte van je vorderingen. Je verantwoordelijkheden omvatten het inzicht krijgen in het gebruik en de behoeften van medewerkers, het analyseren van de huidige intranetstructuur, en het vormgeven van een visie op de rol van het intranet. Na twee maanden lever je een analyse van de huidige intranetstructuur en na drie maanden presenteer je een rapport met inzicht in gebruik en knelpunten. Uiteindelijk stel je een adviesrapport op over de aanpak en fasering. Deze rol vereist een analytische en resultaatgerichte aanpak, evenals sterke communicatieve vaardigheden.