Eisen:

• Uitvoeren van werkplek beheer taken voor Windows 10/11 in een omgeving met specifieke randapparatuur.
• Oplossen van 1e lijns verstoringen m.b.t. verhuisde IT-opstellingen.
• Inspoelen van PC’s (voorzien van een windows10/11-image).
• Gebruikersondersteuning bij verhuizing van IT-opstellingen en in- gebruikname van verhuisde IT-opstellingen.
• Aansluiten van Apparatuur (PC’s en op de PC aangesloten meetopstellingen/labapparatuur en andere randapparatuur.
• Installeren van applicaties (voor het aansturen van meetopstelling/labapparatuur), soms in samenwerking met (externe)leveranciers van de meetopstelling/labapparatuur.
• Systemen met Windows 10/11 inspoelen (SCCM) en gebruiksklaar maken.
• Registratie (zorgvuldig documenteren) van acties en (locatie) wijzigingen in Topdesk.
• Globale bekendheid met Laboratoriuminformatiesystemen (LIMS-en).
• Minimaal een afgeronde MBO opleiding ICT niveau 4 of hoger/gelijkwaardig.

Wensen:

• Aantoonbare kennis van en ervaring met laboratoriumautomatisering.
• Inspoelmethodes en technieken.
• Verhuizen van werkplekhardware.
• Basis netwerk kennis.

Omschrijving:

Met deze offerteaanvraag beoogt het RIVM/IV-organisatie specialistische kennis en arbeidscapaciteit te verwerven voor het verhuizen van aan laboratoriumopstellingen gekoppelde PC's. De gevraagde capaciteit maakt deel uit van het bestaande operationele team "Werkplek Operations Maatwerk" (WOM). Dit team zal helpen de RIVM laboratorium automatisering op de oude locatie verhuisklaar te maken en deze op de nieuwe locatie weer operationeel te maken. Het doel is om het RIVM in staat te stellen haar kerntaken met zo min mogelijk verstoring te continueren. De IV-Organisatie levert een verscheidenheid aan diensten en producten op het gebied van digitale werkomgevingen. Het brengen van applicatie(-functionaliteiten) naar de eindgebruiker staat hierbij centraal. Deze diensten en producten zijn volop in ontwikkeling met de introductie van nieuwe technologieën. De opdracht omvat het uitvoeren van werkplekbeheer taken voor Windows 10/11 in een omgeving met specifieke randapparatuur. Dit houdt ook in het oplossen van 1e lijns verstoringen met betrekking tot verhuisde IT-opstellingen. Daarnaast is het inspoelen van PC's met een Windows 10/11-image en gebruikersondersteuning bij de verhuizing van IT-opstellingen vereist. De rol vereist kennis van het aansluiten van apparatuur en het installeren van applicaties voor laboratoriumapparatuur. Ervaring met systemen zoals SCCM en documentatie in Topdesk is ook belangrijk. De kandidaat moet beschikken over een afgeronde MBO opleiding ICT niveau 4 of hoger. Verder is het belangrijk dat de kandidaat sociaal, flexibel en communicatief vaardig is, zowel in het Nederlands als in het Engels.