Eisen: - Je hebt hbo werk- en denkniveau. - Je beschikt over ITIL4 certificering. - Je beschikt over Prince2 certificering. - Je hebt ervaring op het gebied van Service Management en Service Management tooling met een voorkeur voor TOPdesk. - Je hebt ervaring in het opzetten van Assetmanagement en een CMDB. - Je hebt ervaring met Asset en CMDB tooling en automatisering. Omschrijving: Voor de ICT-organisatie van de TU Delft zijn wij op zoek naar een ervaren IT Asset Manager. Deze rol vereist niet alleen expertise in assetmanagement, maar ook een grondige kennis van ITIL-processen zoals Change-, Incident- en Problemmanagement. De procesmanager zal de leiding nemen als projectmanager in het opzetten van assetmanagement en de bijbehorende Configuration Management Database (CMDB) binnen en buiten de ICT-afdeling. De nieuwe procesmanager zal de verantwoordelijkheden overnemen van de huidige procesmanager/projectmanager en deze taken continueren. Het is van belang dat de overdracht van deze functie soepel verloopt. De werkzaamheden omvatten het inzichtelijk maken van het huidige niveau en de behoeften rondom assets en de CMDB. Daarnaast zal de procesmanager architectuurprincipes in kaart brengen in samenwerking met de afdeling Security, Privacy en Architectuur. Het opzetten van assetmanagementprocessen en de CMDB, inclusief procesbeschrijvingen en procedures, is een cruciaal onderdeel van deze rol. De procesmanager zal ook aansluiting zoeken bij bestaande ITIL-processen, zoals Change, Incident en Problem. Verder zal de procesmanager fungeren als projectmanager voor projecten die betrekking hebben op assets en de CMDB. Het is essentieel om rollen en functies inzichtelijk te maken en te beschrijven. Deze functie biedt een unieke kans om bij te dragen aan de verdere professionalisering van assetmanagement binnen de TU Delft.