SSC-ICT
Teammanager Unified Communications
Leidinggeven aan circa 40 professionals die Unified Communications-platforms binnen SSC-ICT beheren en moderniseren.
Match
op je zoekprofiel
De gap-analyse wordt uitgevoerd, dit kan even duren...
Beschrijving
Eisen
- Minimaal een HBO-diploma.
- Minimaal 3 jaar ervaring met het aansturen van een team van minimaal 15 medewerkers, inclusief HR- en resultaatsverantwoordelijkheid.
Wensen
- Ervaring met Unified Communications-diensten zoals mail, telefonie, chat, video en samenwerkingstools.
- Ervaring met het implementeren van veranderingen.
- Ervaring met een Agile-werkwijze.
- Ervaring met het werken in een ICT-overheidsorganisatie.
- Begrip van de opdracht en aansluiting bij de organisatie.
Beschrijving
SSC-ICT zoekt een Teammanager Unified Communications.
Je geeft leiding aan circa 40 professionals verdeeld over vier clusters.
De clusters werken aan mail, vaste telefonie, mobiele telefonie en UC-clients.
De teams ondersteunen onder meer videocommunicatie, e-mail en callcenters.
Ook zorgen zij voor betrouwbaar dataverkeer via simkaarten.
Je bewaakt de kwaliteit en toekomstbestendigheid van de platforms.
Je bent eerste aanspreekpunt voor leveranciers, SSC-afdelingen en gebruikers.
Je geeft opdracht voor migratie- en optimalisatieprojecten.
Daarnaast stuur je op een slimme inzet van budgetten.
De beheerwerkzaamheden worden uitgevoerd volgens ITIL-processen.
SSC-ICT maakt tegelijkertijd de transitie naar een agile-ontwikkelomgeving.
De clusters voor mail en UC-clients werken al met agile-releasetrains.
Je stimuleert eigenaarschap en initiatief binnen de clusters.
Je geeft richting, neemt belemmeringen weg en creëert ruimte voor ontwikkeling.
De functie draagt bij aan modernisering en veilige, betrouwbare dienstverlening.
De opdracht loopt van 1 januari tot en met 31 december 2027.
Verlenging is mogelijk met maximaal zes maanden per verlenging.
De standplaats is Den Haag, met hybride werken.
De functie is niet beschikbaar voor zzp’ers; loondienst is verplicht.
Domeinen