ServiceNow Technisch Consultant

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als Technisch Consultant ServiceNow Catalog Management of soortgelijke functie.

• Bij voorkeur meer dan de aangegeven eis aantoonbare werkervaring met de gevraagde functie binnen het eCF-profiel.
• Bij voorkeur aantoonbare werkervaring binnen Defensie.
• Bij voorkeur een geldig ServiceNow System Administration-certificaat (CSA).
• Bij voorkeur ervaring met de frameworks Agile Foundation, SAFe en Scrum.
• Bij voorkeur minimaal 3 jaar recente aantoonbare werkervaring met ITIL minimaal v3 (Foundation).
• Bij voorkeur kennis van CSDM, catalog management en request fulfillment.

Als ServiceNow Technisch Consultant ontwikkel je nieuwe catalog items.

Je werkt aan de inrichting van het Service Management Platform ServiceNow binnen Defensie.

Je realiseert functionaliteit op basis van functionele beschrijvingen in stories.

Je pakt stories zelfstandig op en werkt deze technisch uit.

Je draagt bij aan het technisch aanpassen en verfijnen van stories.

Je test de opgeleverde catalog items.

Waar nodig stel je testscenario’s op of ondersteun je daarbij.

Je bewaakt de technische samenhang tussen stories en functionaliteiten.

Je signaleert afwijkingen en stelt hierover vragen.

Je licht gerealiseerde functionaliteit toe tijdens demo’s en reviews.

Je demonstreert de opgeleverde functionaliteit aan betrokkenen.

Je maakt deel uit van het ServiceNow DevOps-team.

Het team ondersteunt de groeiende behoefte aan ServiceNow-functionaliteit binnen en buiten Defensie.

De opdracht vindt hybride plaats in Huis ter Heide.

De inzet bedraagt 36 uur per week.

De initiële looptijd is vijf maanden.

Er is een optie tot verlenging.

De start is afhankelijk van goedkeuring van de screening.