Defensie
ITCC Technisch Consultant ServiceNow
Senior ServiceNow technisch consultant voor ontwikkeling, integratie, testen en technische samenhang binnen het Service Management Platform van JIVC.
Match
op je zoekprofiel
De gap-analyse wordt uitgevoerd, dit kan even duren...
Beschrijving
Eisen
- De opdracht wordt uitgevoerd via detachering.
- Het cv moet in het Nederlands worden aangeboden.
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met ServiceNow in een complexe omgeving of bij de overheid.
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in een complexe IT-omgeving of bij de overheid.
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met werken in Agile-teams.
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring op HBO-niveau.
- In het bezit van de certificaten Agile Foundation, SAFe, ITIL v3 en Scrum.
- Brede aantoonbare kennis van het ServiceNow-platform en minimaal 3 jaar ervaring met het ondersteunen van implementaties.
- In het bezit van een geldig ServiceNow System Administration-certificaat (CSA), Certified Application Developer-certificaat (CAD) en Certified Implementation Specialist – Field Service Management-certificaat (CIS-FSM).
- Voor ten minste drie aandachtsgebieden uit CMDB, JIRA, LDAP, DevOps, HR en ITSM zijn twee of meer koppelingen aangelegd tussen ServiceNow en andere informatiesystemen.
- Senior specialist met gedegen kennis van CMDB en CSDM.
- Architectuurkennis om inhoudelijk over architectuur mee te denken en te praten.
- Gedegen kennis van Element Managers en integraties.
- In het bezit van de Nederlandse nationaliteit.
- In staat om tijdens demo's en reviews gerealiseerde functionaliteit toe te lichten en te demonstreren.
Wensen
- Bij voorkeur ervaring in vier of meer van de volgende ServiceNow-aandachtsgebieden: ITSM, SPM, FSM, EC, HR, Asset Management, Agile, CSDM, IntegrationHub, Flow Designer, UI Builder, PA en reporting.
- Bij voorkeur eerder gewerkt voor het Ministerie van Defensie.
Beschrijving
Als ITCC Technisch Consultant ServiceNow werk je binnen het ServiceNow DevOps-team van JIVC.
Je ontwikkelt nieuwe functionaliteiten voor het Service Management Platform ServiceNow.
Daarnaast pas je bestaande functionaliteiten aan.
Je werkt op basis van functionele beschrijvingen in stories.
Je pakt stories zelfstandig op en realiseert deze.
Je draagt bij aan het technisch aanpassen en verfijnen van stories.
Waar nodig stel je testscenario's op.
Je ondersteunt bij het uitvoeren van testactiviteiten.
Je bewaakt de technische samenhang tussen stories en functionaliteiten.
Je signaleert afwijkingen en stelt hierover gerichte vragen.
Tijdens demo's en reviews licht je jouw gerealiseerde oplossingen toe.
Je demonstreert de ontwikkelde functionaliteit aan betrokkenen.
De opdracht vindt plaats binnen een complexe overheids- en IT-omgeving.
De focus ligt op het ServiceNow-platform en Service Management.
Het team werkt onder meer met CMDB en CSDM.
Ook kennis van architectuur, Element Managers en integraties is belangrijk.
De continuering van het ServiceNow DevOps-team is nodig door de groeiende functionaliteitsbehoefte.
De opdracht loopt van 16 november 2026 tot en met 31 juli 2027.
De inzet bedraagt 36 uur per week.
Verlenging van de opdracht is mogelijk.
Domeinen