Enexis
Functioneel Beheerder FM-Systemen
Functioneel Beheerder FM-Systemen voor beheer van PIAM en AEOS, bezoekersmanagement, toegangsrechten, gebruikersondersteuning en ITIL-processen bij Enexis.
Match
op je zoekprofiel
De gap-analyse wordt uitgevoerd, dit kan even duren...
Beschrijving
Eisen
- HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
- Ervaring met functioneel beheer en gebruikersondersteuning
- Kennis van FM-processen en relevante wet- en regelgeving
- Affiniteit met ICT, digitalisering en informatievoorziening
- Ervaring met ITIL-processen, zoals incident-, change- en releasemanagement
- Proactief en gericht op continu verbeteren
- Analytisch en oplossingsgericht
- Resultaatgericht, zonder het proces uit het oog te verliezen
- Communicatief sterk en prettig in de samenwerking
- Goed in luisteren, doorvragen en overtuigen
- Zelfstandig, maar weet ook wanneer de samenwerking moet worden gezocht
- Geïnteresseerd in de combinatie van Facility Management, IT en digitalisering
Wensen
- Ervaring met Agile en SAFe is een pré
- Kennis van HR-informatiesystemen is een pré
Beschrijving
Enexis zoekt een Functioneel Beheerder FM-Systemen voor het beheer van PIAM en AEOS.
Je vormt de verbindende schakel tussen Facility Management, IT, gebruikers en leveranciers.
Je ondersteunt de dagelijkse werking en verdere ontwikkeling van de FM-systemen.
Je beheert toegangsrechten en ondersteunt bezoekersmanagement.
Je biedt tweede- en derdelijns gebruikersondersteuning.
Je coördineert werkzaamheden met interne en externe partijen.
Je werkt volgens ITIL-principes voor incident-, change- en releasemanagement.
Je signaleert risico’s, knelpunten en verbetermogelijkheden.
Daarnaast neem je deel aan implementaties van nieuwe systemen en functionaliteiten.
Je voert rapportages uit en beoordeelt de resultaten.
Je voert ketentesten uit en begeleidt deze.
Je houdt functionele documentatie actueel.
Je monitort systemen en processen om incidenten te voorkomen.
Je verwerkt autorisatieverzoeken en analyseert de impact van changes en releases.
Ook ondersteun je bij het plannen, testen en uitvoeren van wijzigingen.
Je stemt af met leveranciers en bewaakt de kwaliteit van hun dienstverlening.
De functie valt binnen de afdeling HR Systemen en Rapportage.
De werkzaamheden vinden plaats in Den Bosch, met twee dagen per week op kantoor.
De overige werkzaamheden kunnen thuis of in overleg worden uitgevoerd.
De opdracht loopt tot en met 31 maart 2027, met mogelijkheid tot verlenging.
Domeinen