EZK
(Junior) Functioneel Beheerder Digitale Werk Omgeving
Functioneel beheer van de digitale werkomgeving, inclusief gebruikersadvies, testen, incidentopvolging, communicatie en Topdesk-ondersteuning.
Match
op je zoekprofiel
De gap-analyse wordt uitgevoerd, dit kan even duren...
Beschrijving
Eisen
- Minimaal drie jaar aantoonbare kennis van en ervaring met het vak Functioneel Beheer.
Wensen
- Kandidaat begrijpt de opdracht.
- Kandidaat past bij de organisatie.
- Minimaal één jaar aantoonbare kennis van en ervaring met werkplekbeheer aan de functionele kant.
- Aantoonbare ervaring met werken binnen de Rijksoverheid.
Beschrijving
Voor het domein Digitale Werkomgeving wordt een junior Functioneel Beheerder gezocht.
De functie richt zich primair op medewerkers van de kerndepartementen van EZK en LNV.
Het team verzorgt de functionele kant van de ICT-werkplek.
Het technisch beheer wordt uitgevoerd door DICTU.
Je voert intakegesprekken met gebruikers, projectleiders en servicemanagers.
Je inventariseert behoeften en bespreekt wijzigingsverzoeken.
Je verkent functionele behoeften voor nieuwe applicaties.
Je adviseert gebruikers en key-users op functioneel gebied.
Je stelt testplannen op en test nieuwe applicatieversies en devices.
Je volgt incidenten en escalaties op.
Je verzorgt gebruikerscommunicatie en schrijft handleidingen en instructies.
Je neemt deel aan projecten en ondersteunt bij werkzaamheden voor directies.
Je handelt gebruikersvragen af via de functionele mailbox en Topdesk.
Mogelijke deelname aan de M365 hub maakt onderdeel uit van de opdracht.
De tijdelijke ondersteuning is nodig vanwege langdurige uitval van collega’s.
De opdracht is 36 uur per week in Den Haag.
De maximale vergoeding bedraagt 75 euro per uur.
De rol wordt uitgevoerd onder leiding en toezicht.
Inzet op zzp-basis is daarom niet mogelijk vanwege de Wet DBA.
De aanbieding moet uiterlijk 11 november 2026 vóór 17.00 uur worden ingediend.
Domeinen