• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Je hebt ervaring met functioneel beheer en gebruikersondersteuning.
• Je beschikt over kennis van FM-processen en relevante wet- en regelgeving.
• Je hebt affiniteit met ICT, digitalisering en informatievoorziening.
• Je hebt ervaring met ITIL-processen, zoals incident-, change- en releasemanagement.

• Het is een pré als je ervaring hebt met Agile en SAFe.
• Het is een pré als je kennis hebt van HR-informatiesystemen.

Enexis zoekt een Functioneel Beheerder FM-Systemen.

Je beheert de FM-systemen PIAM en AEOS.

Deze systemen ondersteunen fysieke identiteiten, toegangsrechten en beveiliging.

Je vormt de verbindende schakel tussen Facility Management, IT, gebruikers en externe partijen.

Je bent key-user voor Functioneel Beheer FM.

Je biedt tweede- en derdelijns gebruikersondersteuning.

Je beheert bezoekersmanagement en autorisatieverzoeken.

Je voert geautomatiseerde acties uit rond toegangsrechten.

Je werkt volgens ITIL-principes.

Daarbij houd je je bezig met incident-, change- en releasemanagement.

Je analyseert de impact van changes en releases.

Je ondersteunt bij het plannen, testen en uitvoeren van wijzigingen.

Je neemt deel aan implementaties van systemen en functionaliteiten.

Je voert ketentesten uit en begeleidt deze.

Je genereert en beoordeelt rapportages.

Je houdt functionele documentatie actueel.

Je monitort systemen en processen actief.

Je signaleert risico's, knelpunten en verbetermogelijkheden.

Je stemt dienstverlening af met externe partijen en bewaakt de kwaliteit.

De standplaats is Den Bosch, met 32 tot 40 uur per week.