Portbase
Senior Business Analist / Business Consultant
Bron onbekend Reageren voor 6 oktober 2026
Senior Business Consultant voor CRM-transformatie bij Portbase: processen analyseren, requirements definiëren en roadmap ontwikkelen.
Nog niet beschikbaar
Match
op je zoekprofiel
De gap-analyse wordt uitgevoerd, dit kan even duren...
Beschrijving
Eisen
- AFAS-kennis en CRM-kennis
- Stakeholder management
- Nederlands/Engels geen pre, maar wel zeer waardevol
Wensen
- CRM-transformaties en customer experience
- Business analyse en requirements management
- Procesmodellering en customer journey mapping
- Datagovernance en klantdatamanagement
- Stakeholdermanagement en workshopfacilitatie
- Digitale klantportalen en geïntegreerde klantprocessen
- Diepe AFAS-kennis
Beschrijving
Senior Business Analist/Consultant voor Portbase Rotterdam. Analyseer huidige en gewenste processen, klantreizen, rollen en datastromen rondom CRM. Werk met diverse stakeholders samen aan een gedragen ontwerp, datamodel, governancevoorstel en roadmap. Voer Fit-Gap analyses uit, definieer CRM 2.0 functionaliteiten en prioriteer requirements voor de implementatiefase.
Domeinen