BZK
Procesanalist Bedrijfsprocessen
Senior Procesanalist die bedrijfsprocessen analyseert, modelleert en verbetert binnen de Unit Operatie van de Rijksorganisatie voor Informatiehuishouding.
Match
op je zoekprofiel
De gap-analyse wordt uitgevoerd, dit kan even duren...
Beschrijving
Eisen
- Kandidaat beschikt over minimaal aantoonbaar HBO werk- en denkniveau.
- Kandidaat beschikt over aantoonbare kennis en ervaring met Lean, Agile en Scrum.
- Kandidaat heeft minimaal 3 jaar werkervaring met procesanalyse en/of procesmodellering en/of procesautomatisering.
Wensen
- Mate waarin de kandidaat kennis heeft van/ervaring heeft met procesanalyse en/of procesmodellering en/of procesautomatisering.
- Mate waarin de kandidaat kennis en ervaring heeft met beheerprocessen gebaseerd op ITIL-/BISL-principes.
- Mate waarin kandidaat beschikt over de gevraagde competenties en vaardigheden, toetsbaar in cv, motivatie en/of mogelijk gesprek.
- Mate van ervaring en/of affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever.
Beschrijving
De Rijksorganisatie voor Informatiehuishouding zoekt een ervaren Senior Procesanalist voor de Unit Operatie.
Je brengt bedrijfsprocessen in kaart en analyseert de samenhang tussen werkzaamheden, systemen, informatie en medewerkers.
Je modelleert processen en legt rollen, verantwoordelijkheden, beslismomenten en procesafspraken vast.
Daarnaast analyseer je productie-, uitvoerings- en ondersteunende beheerprocessen.
Je identificeert knelpunten, risico's, afhankelijkheden, verspilling en verbetermogelijkheden.
Je adviseert over standaardisatie, vereenvoudiging, digitalisering en procesautomatisering.
Ook verbeter je ITIL-georiënteerde processen, zoals incident-, wijzigings- en serviceverzoekafhandeling.
Je faciliteert interviews, processessies en workshops met medewerkers, proceseigenaren en management.
Verder bouw je een samenhangend proceslandschap op en houd je dit actueel.
Je maakt impliciete proceskennis expliciet en zorgt voor duurzame procesbeheersing.
De functie vraagt ruime ervaring met procesanalyse en procesmodellering.
Ervaring met complexe bedrijfsprocessen, productieprocessen en administratieve processen is relevant.
Kennis van BPMN, Lean, continu verbeteren, workflowondersteuning en procesautomatisering is gewenst.
Ervaring met ITIL- en BISL-principes is onderdeel van de opdracht.
Je werkt analytisch, gestructureerd, nieuwsgierig, kritisch en pragmatisch.
Je bent sterk in luisteren, doorvragen, verbinden en overtuigen.
De opdracht vindt plaats binnen een publieke uitvoeringsorganisatie in Den Haag.
De inzet bedraagt 32 uur per week.
De kandidaat werkt onder leiding en toezicht; inzet op zzp-basis is daarom niet mogelijk.
Domeinen