• Ruime ervaring met procesanalyse en procesmodellering.
• Ervaring met het beschrijven en verbeteren van complexe bedrijfsprocessen.
• Ervaring met seriematige productie-, uitvoerings- of administratieve processen.
• Ervaring met ondersteunende beheerprocessen gebaseerd op ITIL-/BISL-principes, pragmatisch toegepast.
• Ervaring met het begeleiden van interviews, workshops en processessies.
• Procesmanagement en procesmodellering, bij voorkeur BPMN.
• Lean, continu verbeteren of vergelijkbare verbetermethodieken.
• Digitalisering, workflow-ondersteuning en procesautomatisering.
• Samenhang tussen processen, informatievoorziening, systemen en organisatie.
• Analytisch en gestructureerd.
• Nieuwsgierig en kritisch.
• Sterk in luisteren en doorvragen.
• Verbindend en overtuigend.
• Resultaatgericht en pragmatisch.
• In staat complexe processen eenvoudig en overzichtelijk te maken.
• Minimaal aantoonbaar HBO werk- en denkniveau.
• Aantoonbare kennis en ervaring met Lean, Agile en Scrum.
• Minimaal 3 jaar werkervaring met procesanalyse, procesmodellering en/of procesautomatisering.

• Ervaring binnen een uitvoeringsorganisatie of publieke organisatie is een pré.
• Affiniteit met de organisatie van de opdrachtgever.

Het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties zoekt een ervaren Senior Procesanalist.

Je analyseert, modelleert en verbetert bedrijfsprocessen binnen de Unit Operatie.

Je brengt werkzaamheden, systemen, informatie en verantwoordelijkheden samenhangend in kaart.

Je onderzoekt hoe processen in de praktijk functioneren en waar verbetering mogelijk is.

Je werkt aan productie-, uitvoerings-, administratieve en ondersteunende beheerprocessen.

Daarbij besteed je aandacht aan capaciteit, kwaliteit, doorlooptijden, risico’s en verspilling.

Je beschrijft rollen, verantwoordelijkheden, beslismomenten en procesafspraken.

Je modelleert processen volgens een nader te kiezen methodiek, bij voorkeur BPMN.

Je past ITIL-/BISL-principes pragmatisch toe op ondersteunende processen.

Je adviseert over standaardisatie, vereenvoudiging, digitalisering en automatisering.

Je voert interviews uit en faciliteert workshops met medewerkers en proceseigenaren.

Je maakt impliciete proceskennis expliciet en toegankelijk.

Je bouwt aan een samenhangend proceslandschap.

Je legt processen vast zodat deze duurzaam beheerd en doorontwikkeld kunnen worden.

De functie bevindt zich op het snijvlak van bedrijfsvoering, dienstverlening en digitalisering.

De opdracht draagt bij aan een efficiëntere en toekomstbestendige overheidsdienstverlening.

De werkzaamheden worden uitgevoerd voor de Rijksorganisatie voor Informatiehuishouding binnen BZK.

Gevraagd wordt minimaal HBO werk- en denkniveau.

Daarnaast zijn minimaal drie jaar ervaring met procesanalyse, -modellering of -automatisering en kennis van Lean, Agile en Scrum vereist.

De functie start op 12 oktober 2026 voor 32 uur per week in Den Haag.