• Je hebt minimaal een afgeronde hbo-bachelor opleiding.
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring als functioneel beheerder, opgedaan in de afgelopen 4 jaar.
• Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een Agile werkomgeving, opgedaan in de afgelopen 4 jaar.
• Je hebt werkervaring met Wizzr en Compas.
• Je bent in het bezit van een ITIL4-certificaat.

• Je hebt werkervaring als functioneel beheerder bij een overheidsorganisatie.
• Je hebt werkervaring met de beheerprocessen BiSL en VFB®.
• Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring met zowel business als IT.
• Je hebt werkervaring met het leveren van continuïteit van applicaties.
• Je hebt werkervaring met het monitoren van de Service Level Agreement (SLA) afspraken richting leverancier(s) en eigen organisatie.

Als functioneel beheerder richt je je op structurele taken voor en na de ingebruikname van applicaties.

Je werkt proactief aan voorspelbaar gebruik en beheer van applicaties.

Je vertaalt gebruikerswensen naar concrete wijzigingsverzoeken.

Je test nieuwe functionaliteit en begeleidt releases.

Je adviseert over continuïteit, risico’s en impact op de bedrijfsvoering.

Je adviseert proceseigenaren over gebruik en inrichting van informatiesystemen.

Je stelt documentatie op voor eindgebruikers en beheerders.

Je beheert de functionele werking van applicaties.

Je werkt samen met ontwikkelaars en productowners in een agile omgeving.

Je beheert gebruikersrechten en autorisaties in samenwerking met IAM.

Je voert servicemanagementprocessen uit, waaronder incident-, change- en testprocessen.

Je begeleidt eindgebruikers naar meer zelfredzaamheid.

Je signaleert onduidelijkheden en onvolkomenheden in functionaliteit.

Je ondersteunt interne en externe audits met beheer- en gebruiksdocumentatie.

Je signaleert privacy- en securityrisico’s binnen de applicatieketen.

Je bent betrouwbaar, proactief, resultaatgericht en probleemoplossend.

Je beschikt over adviesvaardigheid en klantgerichtheid.

Je kunt goed samenwerken en verbinden tussen eindgebruikers en beheerpartners.

Goede communicatieve vaardigheden zijn belangrijk.