• De opdracht wordt uitgevoerd via detachering.
• CV en motivatie moeten in het Nederlands worden aangeleverd en naar de opdracht zijn geschreven.
• Het CV moet in PDF-formaat worden aangeleverd en maximaal 1500 KB groot zijn.
• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een Agile/Scrum-omgeving.
• Kennis van BISL, ITIL, ISO 27001 en DevOps is een pré.
• Kennis van Service Management en DevOps-tooling.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
• Een VOG is vereist; de kosten van € 33,85 zijn voor rekening van de leverancier.
• Een geldig paspoort of geldige identiteitskaart moet bij de intake en op de startdatum kunnen worden overlegd.

Als Functional Application Manager beheer, optimaliseer en onderhoud je digitale commerciële diensten van Schiphol.

Je borgt de continuïteit van commerciële bedrijfsprocessen en beheert mede de technische en functionele documentatie.

Je bent aanspreekpunt voor één of meerdere diensten binnen Schiphol Commercial.

Je verbindt gebruikers, IT-teams en interne of externe IT-partners.

Je coördineert verstoringen en wijzigingen tussen betrokken teams en leveranciers.

Je vertaalt functionele eisen en wensen naar wijzigingsverzoeken.

Je werkt samen met Product Owners, Service Managers, oplosteams en scrummasters.

De werkzaamheden worden uitgevoerd in een Agile omgeving.

Je ondersteunt de Customer Success Manager bij communicatie met eindgebruikers en klanten.

De digitale kanalen omvatten onder meer de Schiphol App, Schiphol.nl en MySchiphol.

De opdracht vindt plaats binnen de dynamische commerciële omgeving van Schiphol.

De inzet loopt van 22 oktober 2026 tot en met 30 juni 2027.

De omvang is 36 uur per week.

De opdracht duurt acht maanden, exclusief verlenging.

Er is geen optie tot verlenging vermeld.