• Minimaal een afgeronde hbo-bacheloropleiding
• Minimaal 2 jaar werkervaring als functioneel beheerder, opgedaan in de afgelopen 4 jaar
• Minimaal 2 jaar werkervaring in een Agile werkomgeving, opgedaan in de afgelopen 4 jaar
• Werkervaring met Wizzr en Compas
• In het bezit van een ITIL4-certificaat

• Aantoonbare werkervaring als functioneel beheerder bij een vergelijkbare overheidsorganisatie
• Bij voorkeur ervaring met de beheerprocessen BiSL en VFB®
• Minimaal één jaar werkervaring waarin zowel met de business als met IT is samengewerkt
• Ervaring met het waarborgen van de continuïteit van applicaties
• Ervaring met het monitoren en rapporteren van Service Level Agreements (SLA's)

Voor Gemeente Rotterdam wordt een Functioneel Beheerder gezocht voor Compas en Wizzr.

Je richt je op structurele taken voor en na de ingebruikname en het beheer van applicaties.

Je vertaalt gebruikerswensen naar concrete wijzigingsverzoeken.

Je test nieuwe functionaliteit en begeleidt releases.

Je adviseert over continuïteit, risico's en impact op businessfunctionaliteit.

Je adviseert proceseigenaren over gebruik en inrichting van informatiesystemen.

Je stelt documentatie op voor eindgebruikers en beheerders.

Je beheert de functionele werking van de applicaties.

Je werkt samen met ontwikkelaars en productowners in een agile omgeving.

Je beheert gebruikersrechten en autorisaties samen met IAM.

Je bewaakt regulier beheer via incident-, change- en testprocessen.

Je begeleidt eindgebruikers naar meer zelfredzaamheid.

Je signaleert privacy- en securityrisico's binnen de applicatieketen.

Je bent proactief, betrouwbaar, resultaatgericht en probleemoplossend.

Je beschikt over adviesvaardigheid, klantgerichtheid en samenwerkingsvaardigheden.

Je communiceert goed in woord en geschrift.

De functie draagt bij aan transparante dienstverlening en digitale ondersteuning.

De standplaats is Rotterdam.

De opdracht is voor 36 uur per week.

Thuiswerken is nog niet bepaald.