Technisch applicatiebeheerder Topdesk.

• Werkervaring als (Senior) Applicatiebeheerder; geen specifieke ervaring vereist
• HBO+ werk- en denkniveau
• Aantoonbare ervaring als technisch applicatiebeheerder
• Aantoonbare ervaring met strategische trajecten
• Aantoonbare ervaring in stakeholdermanagement
• Aantoonbare ervaring met Scrum en Agile werken in de rol van Scrum Master
• Aantoonbare ervaring met API's
• Bereidheid om na de inhuurperiode in vaste dienst bij het RIVM te treden

• Agile/Scrum
• Topdesk
• ITIL
• Mentoring en coaching
• MS-900
• MB-910

Het RIVM zoekt een ervaren technisch applicatiebeheerder voor het team Technisch Applicatie Beheer.

Je beheert een breed applicatielandschap met onder andere TOPdesk, Planon, iProva, IObeya, Power BI, Bizzdesign en Fortes Change Cloud.

Je zorgt voor beschikbaarheid, performance en stabiliteit van applicaties.

Je richt technische infrastructuur en beheerprocessen in, monitort deze en verbetert ze.

Je analyseert incidenten en stemt waar nodig af met leveranciers.

Je voert changes gecontroleerd door met aandacht voor stabiliteit en kwaliteit.

Ook lever je een directe bijdrage aan implementaties en migraties.

Een belangrijk onderdeel is de regie op SaaS-applicaties.

Je draagt bij aan standaardisatie en professionalisering van het beheer.

Daarnaast werk je preventief aan het voorkomen van verstoringen.

Je houdt technische documentatie actueel.

Je denkt mee over nieuwe oplossingen en het verder verSaaS-en van applicaties.

Je werkt samen met functioneel beheerders, ontwikkelaars en andere specialisten.

Je ondersteunt teams bij vraagstukken over beheer en continuïteit.

Als senior adviseer je collega's en stakeholders binnen de organisatie.

Je pakt vraagstukken zelfstartend en zelfsturend op.

Je opereert vooral op operationeel niveau en schakelt waar nodig naar tactisch niveau.

De opdracht draagt bij aan de verdere professionalisering van het applicatiebeheer.