Teammanager Informatiediensten

• Aantoonbare werkervaring in de rol van leidinggevende operationeel IT-beheer en/of een direct vergelijkbare functie, toegelicht met minimaal één concreet voorbeeld en/of referentieproject.
• Aantoonbare werkervaring met sturen op operationele prestaties van IT-leveranciers, toegelicht met minimaal één concreet voorbeeld en/of referentieproject.
• Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau.
• Maximaal 5 pagina's cv, exclusief motivatiebrief en voorblad.
• Het cv en de motivatiebrief zijn opgesteld in het Nederlands.
• Minimaal 2 referenties, bestaande uit naam, functie en organisatie.
• De kandidaat onderbouwt de wijze waarop aan de uitvoeringsvoorwaarde en de Wet DBA wordt voldaan.
• De kandidaat gebruikt eigen apparatuur voor de opdracht.
• De kandidaat moet zichzelf in een korte persoonlijke motivatie voorstellen en toelichten waarom hij of zij geschikt is voor de opdracht.
• De opdrachtgever kan om een Verklaring Omtrent het Gedrag vragen.

• Aantoonbare werkervaring met het overdragen van beheer aan leveranciers met behoud van continuïteit (15 punten).
• Aantoonbare werkervaring met het verbinden van mensen en voorzieningen, waaronder configuratie- en assetgegevens, aan diensten en processen (15 punten).
• Aantoonbare werkervaring met interne beheersing van IT-beheer (20 punten).
• Aantoonbare werkervaring binnen een gemeente en/of andere overheidsorganisatie (20 punten).
• Aantoonbare werkervaring in de rol van leidinggevende operationeel IT-beheer en/of een direct vergelijkbare functie: minimaal 2 jaar (30 punten), minimaal 1 jaar (15 punten) of aantoonbare werkervaring (0 punten).
• Aanpassingsvermogen.
• Uitdrukkingsvaardigheid, mondeling en schriftelijk.
• Klantgerichtheid.
• Delegeren.
• Luisteren.
• Doorzettingsvermogen.
• Tactisch gedrag.
• Motiveren.
• Resultaatgericht werken.
• Samenwerken.
• Overtuigen.
• Assertiviteit.
• Besluitvaardigheid.
• Organiseren.
• Kritisch en analyserend vermogen.
• Plannen en organiseren.
• Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten.
• Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties.

Gemeente Zutphen zoekt een interim Teammanager Informatiediensten voor het domein Bedrijfsvoering en Dienstverlening.

Zutphen brengt een deel van de IV/ICT-dienstverlening onder bij leveranciers en bouwt een regieorganisatie.

De teammanager rapporteert aan de directeur Bedrijfsvoering en Dienstverlening.

De primaire opdracht betreft continuïteit en doorontwikkeling van de operationele dienstverlening.

Het team Informatiediensten bestaat uit de clusters functioneel beheer, informatiebeheer en technisch beheer.

U vertaalt strategische personeelsplanning naar inrichting, bezetting en ontwikkeling van het team.

U borgt de continuïteit van informatiemanagementdiensten tijdens sourcingtrajecten.

U stuurt op operationele prestaties van IT-leveranciers.

Afwijkingen moeten aantoonbaar leiden tot bijsturing en escalatie.

U voert de vastgestelde budgetstructuur voor exploitatie in.

U zorgt voor werkende mandaten en escalatieroutes binnen het taakgebied.

U richt verantwoordelijkheden, afspraken, controles en stuurinformatie in.

De dienstverlening wordt ingericht volgens het dienstdenken en het USM-procesmodel.

U maakt diensten bestuurbaar en borgt de gemeenschappelijke proceswerkwijzen.

U verbindt mensen, competenties, applicaties, assets en voorzieningen aan diensten.

Contract- en leveranciersmanagement, dienstmanagement en proceseigenaarschap worden voorbereid ter besluitvorming.

De opdracht is afgerond wanneer het team binnen mandaten en budgetstructuur werkt.

Ook na overdracht van beheer aan leveranciers moet de continuïteit gewaarborgd blijven.

De vaste teammanager neemt een werkend team, afspraken en openstaande besluiten over.

De opdracht duurt zes maanden, met tweemaal een verlengingsoptie van drie maanden.