Senior Projectleider Enterprise Service Management (ESM)

• Uitvoering van de opdracht via detachering vanwege de aard en organisatorische inbedding van de werkzaamheden.
• Het CV van de kandidaat bestaat uit maximaal twee A4 en wordt ingediend in PDF-formaat.
• Minimaal 3 projecten zelfstandig uitgevoerd op het gebied van IT- of organisatieveranderingen in de rol van Projectleider of Projectmanager.
• Minimaal 1 project rondom een organisatiebrede ITSM- of ESM-transformatie uitgevoerd.
• Minimaal een HBO-opleiding, bijvoorbeeld een technische, bedrijfskundige, juridische of andere relevante opleiding.
• Conformeren aan alle geldende eisen en voorwaarden uit hoofdstuk 2 van de bijlage.
• Beschikbaar conform het opdrachtprofiel, inclusief uren, opdrachtperiode en eventuele verlengingen.
• Het volledige aantal uren per week uiterlijk één maand na de genoemde startdatum beschikbaar vanwege een mogelijke opzegtermijn.
• De gevraagde kennis en ervaring is gebundeld in één enkele kandidaat.

• Kennis en ervaring zoals omschreven in het functieprofiel en ervaring met vergelijkbare werkzaamheden uit de functie- en opdrachtomschrijving.
• De mate waarin de kandidaat aansluit bij het functieprofiel en aanvullende relevante kennis en ervaring heeft.
• De mate waarin de kandidaat beschikt over de gevraagde kennis, ervaring en zelfstandigheid, concreet omschreven en aangetoond.
• De mate waarin de kennis en ervaring van de kandidaat passend is voor de opdracht.
• Relevante, aantoonbare werkervaring.
• Eerder uitgevoerde vergelijkbare opdrachten met vergelijkbare complexiteit, taken en verantwoordelijkheden.
• Ervaring met een organisatieomgeving die vergelijkbaar is met die van de Erasmus Universiteit Rotterdam.
• Een overtuigende omschrijving van kennis en ervaring die vertrouwen geeft in een succesvolle invulling van de functie.
• Resultaatgerichtheid.
• Organisatie- en bestuurlijke sensitiviteit.
• Analytisch vermogen.
• Verbindend vermogen en het kunnen organiseren van besluitvorming.
• Kunnen omgaan met tegengestelde belangen.
• Draagvlak kunnen creëren zonder de voortgang uit het oog te verliezen.
• Van nature sterk zijn in het voeren van regie zonder formele hiërarchische bevoegdheid.
• Complexe verandertrajecten kunnen structureren tot een beheersbaar en uitvoerbaar geheel.

De Erasmus Universiteit Rotterdam zoekt een Senior Projectleider Enterprise Service Management.

De projectleider realiseert een organisatiebrede ESM-oplossing.

De opdracht omvat leveranciersselectie, contractvoorbereiding en besluitvorming.

Daarnaast worden de servicemanagementketen en het operating model ontworpen.

De projectleider coördineert impactanalyses op organisatie, processen, systemen en governance.

Ook wordt een uniforme scope voor processen en diensten vastgesteld.

De implementatie en adoptie worden voorbereid voor alle diensten en faculteiten.

Bestaande oplossingen zoals Topdesk, Freshdesk, ASK en Planon worden gefaseerd gemigreerd.

De projectleider bereidt de nieuwe beheerorganisatie en overdracht naar de lijnorganisatie voor.

De opdracht vraagt om integrale coördinatie, sturing en bewaking van voortgang en samenhang.

De werkzaamheden worden uitgevoerd met een multidisciplinair EUR-projectteam.

De inhoudelijke uitwerking ligt grotendeels bij verantwoordelijke EUR-collega’s.

De projectleider rapporteert aan de directeur en adjunctdirecteur van EDIS IT.

De standplaats is de Erasmus Universiteit Rotterdam in Rotterdam.

Thuiswerken is in overleg mogelijk.

De werktijden vallen van maandag tot en met vrijdag tussen 08.00 en 18.00 uur.

De opdracht loopt van 11 januari 2027 tot en met 30 juni 2028.

Er is een optie tot verlenging van tweemaal zes maanden.

De inzet bedraagt 24 uur per week.

De sluitingsdatum is 19 november 2026 om 10.00 uur.