Senior Business Process Analyst – CrewHR (Data & Architecture)

• Uitgebreide ervaring als Senior Business Process Analyst, Business Analyst of Information Analyst.
• Sterk begrip van data-architectuur, datamodellering en dataflows.
• Ervaring met functionele analyse, requirements engineering en gap-analyse.
• Begrip van enterprise-architectuur en systeemintegraties.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, stakeholdermanagement en facilitatievaardigheden.
• Vermogen om complexe technische concepten in duidelijke bedrijfstaal uit te leggen.
• Ervaring met het coachen van collega's en het beïnvloeden van senior stakeholders.
• Vloeiend in Nederlands en Engels.

• Kandidaten met basiskennis van het Nederlands en sterke beheersing van het Engels kunnen ook worden overwogen.
• Bij voorkeur 3 dagen per week op locatie in de Schiphol-regio.

KLM zoekt een Senior Business Process Analyst voor de CrewHR-component binnen het meerjarige CrewHorizon-programma.

Je vormt de schakel tussen Business, Data, Architectuur en IT.

Je vertaalt bedrijfsbehoeften naar functionele eisen en architectuurconcepten.

Je begeleidt junior business process analysts en subject matter experts.

Je daagt architectuurbeslissingen uit en faciliteert alignment tussen stakeholders.

Je organiseert workshops en ondersteunt besluitvorming op verschillende organisatieniveaus.

Je legt architectuurprincipes, datalagen en bounded contexts uit.

Je analyseert huidige processen en dataflows.

Je definieert oplossingen voor de toekomstige situatie.

Je voert gap- en impactanalyses uit.

Daarbij onderzoek je data-eigenaarschap, mastership en lineage.

Je analyseert afhankelijkheden tussen legacy systemen zoals iCrew, NetLine en CTDOC.

Je identificeert kennishiaten.

Je organiseert trainingen en sessies voor kennisdeling.

De opdracht vindt plaats in de regio Schiphol.

Bij voorkeur werk je drie dagen per week op locatie.

Screening maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure.

De startdatum is 16 november 2026.