Procesregisseur

• Minimaal HBO werk- en denkniveau, aantoonbaar door een afgeronde HBO-opleiding of minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring als procesregisseur of in een soortgelijke rol.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in een soortgelijke rol.
• Ervaring in een rol waarin het ontwerpen en schrijven van niet-IT-processen de hoofdtaak was; expliciet toelichten in het cv inclusief maanden en jaren.
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met procesmanagement, waaronder het opstellen en beschrijven van processen en het voeren van regie op de totstandkoming en implementatie daarvan, en met projectmatig werken.
• Aantoonbare werkervaring met MS Office en BPMN.

• Ervaring met werken in een crisis- of projectorganisatie.
• Ervaring met implementatie van wet- en regelgeving.
• Ervaring met het uitvoeren van kwaliteitsanalyse op procesniveau voor optimalisatie.
• Ervaring met advisering over informatiemanagement.
• Ervaring met werken in ketenprocessen.

Als procesregisseur ontwerp, verbeter en bouw je processen af.

Je werkt samen met proceseigenaren en collega-procesregisseurs.

Je adviseert op tactisch en strategisch niveau.

Je analyseert processen en signaleert verbeterkansen.

Je bent aanspreekpunt en sparringpartner voor de business.

Je ontwerpt en beschrijft processen voor diverse regelingen.

Je voert impactanalyses uit en bespreekt procesontwerpen met de business.

Je vertaalt wet- en regelgeving naar uitvoerbare processen.

Je adviseert over informatievoorziening, uitvoeringstoetsen, opleidingen en brieven.

Je voert regie op procesinrichting en procesoptimalisatie.

Je coördineert de totstandkoming en implementatie van processen.

Je faciliteert nieuwe processen en verbeteringen.

Je voert kwaliteitsanalyses op procesniveau uit.

Je beheert de kennisbank.

Je bent materiedeskundige voor de toegewezen processen.

Je werkt binnen het team procesregie van Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen.

Het team bestaat uit ongeveer 40 procesregisseurs, verdeeld over drie subteams.

De werkzaamheden vinden minimaal twee dagen per week plaats in Utrecht en Almere.

Daarnaast kan inzet op andere locaties in Nederland voorkomen.

De opdracht ondersteunt het herstellen en compenseren van gedupeerde toeslagenouders.