Junior Functioneel Beheerder FCC

• Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau
• Je hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring in functioneel beheer, applicatiebeheer of procesondersteuning
• Je beschikt over het FCC Level 1-certificaat
• Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk
• Je beschikt over een eigen achtervang of netwerk voor vervanging bij afwezigheid of uitval
• Je beschikt over een geldig legitimatiebewijs (paspoort of identiteitskaart) dat je kunt overleggen

• Het is een pre als je beschikt over een Certificaat FCC Level 1
• Bij voorkeur heb je minimaal 1 jaar relevante werkervaring op het gebied van functioneel beheer, applicatiebeheer of procesondersteuning
• Bij voorkeur heb je minimaal hbo werk- en denkniveau
• Je hebt affiniteit met informatiesystemen en digitale processen
• Het is een pre als je ervaring hebt met Excel
• Het is gewenst dat je de Nederlandse taal goed beheerst, zowel mondeling als schriftelijk

Voor Gemeente Utrecht is een Junior Functioneel Beheerder FCC gezocht.

Je ondersteunt het beheer en gebruik van Fortes Change Cloud (FCC).

FCC wordt gebruikt voor capaciteits-, project- en portfoliomanagement.

Je ondersteunt het FCC-team bij het dagelijks functioneel beheer.

Je verwerkt en controleert gegevenswijzigingen in de applicatie.

Je ondersteunt gegevensuitwisseling met andere systemen.

Je beantwoordt gebruikersvragen en ondersteunt bij incidenten en meldingen.

Je test nieuwe functionaliteiten, releases en wijzigingen.

Je signaleert fouten, verbetermogelijkheden en gebruikerswensen.

Je helpt bij het opstellen en actualiseren van werkinstructies.

Je draagt bij aan gebruikershandleidingen en kennisdeling.

Je voert controles uit op datakwaliteit.

Je schoont gegevens op en ondersteunt bij rapportages en dashboards.

Je werkt zelfstandig aan dagelijkse beheerzaken.

Daarnaast werk je samen met functioneel beheerders en andere gebruikers.

De functie bevindt zich binnen de Ontwikkelorganisatie Ruimte.

Gevraagd wordt minimaal hbo werk- en denkniveau.

Ook is minimaal één jaar relevante ervaring gewenst.

Een FCC Level 1-certificaat wordt gevraagd.

De opdracht is in Utrecht voor 16 uur per week.