Informatie- en procesadviseur - Werk & Inkomen

• CV aanleveren in PDF-format en in het Nederlands.
• Hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 3 jaar ervaring in een rol op het gebied van informatiemanagement, business analyse of procesmanagement.
• Aantoonbare ervaring binnen complexe organisaties.
• Ervaring met het analyseren, ontwerpen en optimaliseren van processen.
• Ervaring met requirementsmanagement en stakeholdermanagement.
• Kennis van digitaliserings- en verandertrajecten.
• Screening dient afgerond te zijn voordat een kandidaat mag starten.
• Pre-employmentscreening inclusief VOG dient vóór de start te zijn afgerond.
• De kandidaat beschikt over een geldig paspoort of geldige identiteitskaart bij intake en op de startdatum.
• Het is niet toegestaan kandidaten voor te stellen die in de afgelopen twee jaar bij de gemeente Utrecht in loondienst zijn geweest.
• Als de kandidaat in de afgelopen zes maanden als externe medewerker voor de gemeente Utrecht heeft gewerkt, moet de eerdere opdracht en periode vooraf worden vermeld.

• Ervaring binnen het sociaal domein, bij voorkeur Werk & Inkomen, is een sterke pré.
• Een persoonlijke motivatie met onderbouwing waaruit blijkt dat de kandidaat over de gevraagde competenties beschikt.

Als Informatie- en Procesadviseur werk je binnen Werk en Inkomen van Gemeente Utrecht.

Je analyseert en verbetert processen en informatievoorziening.

Je draagt bij aan digitalisering en de doorontwikkeling van de dienstverlening.

Je vertaalt organisatiebehoeften naar requirements en functionele oplossingen.

Je begeleidt systeemimplementaties en integraties binnen het applicatielandschap.

Je ondersteunt testen, acceptatie en ingebruikname.

Je adviseert over informatievoorziening en procesinrichting.

Je bewaakt de samenhang tussen processen, informatievoorziening en organisatiedoelen.

Je brengt knelpunten, risico’s en verbetermogelijkheden in kaart.

Je ontwikkelt toekomstbestendige procesoplossingen met de organisatie.

Je ondersteunt de implementatie en borging van verbeteringen.

Je werkt samen met managers, beleidsmedewerkers en proceseigenaren.

Ook stem je af met specialisten en externe leveranciers.

Privacy, informatiebeveiliging, informatiebeheer en architectuur zijn belangrijke aandachtspunten.

Je werkt aan verandertrajecten binnen multidisciplinaire projecten.

Je verbindt stakeholders rond gezamenlijke doelen.

De afdeling Informatie- en Procesmanagement bestaat uit ruim 35 professionals.

De opdracht draagt bij aan betere dienstverlening voor inwoners van Utrecht.

De gesprekken vinden plaats op 29 oktober 2026 tussen 10.00 en 16.00 uur.

De opdracht loopt van 1 november 2026 tot en met 30 april 2027.