Functioneel beheerder

• Minstens drie jaar ervaring als functioneel beheerder, in traditionele infra als ook in containerized omgevingen.
• Minstens twee jaar ervaring in afstemmen met eindgebruikers om te komen tot sjablonen en brieven die met tekst-data integratie tot stand komen.
• Minstens twee jaar ervaring in afstemmen met eindgebruikers om te komen tot user stories en requirements, en ervaring met het werken in agile teams en met scrum werkprocessen.
• Minstens drie jaar ervaring met SQL en je bent in staat zelfstandig queries op te stellen.
• Opleiding op minimaal HBO-niveau in de richting Functioneel beheer of gelijksoortig.
• 3 jaar ervaring met incidentmanagement.
• 3 jaar ervaring met releasemanagement.
• 2 jaar ervaring met het ophalen van gebruikerswensen en omzetten in requirements en user stories.
• Ook twee jaar ervaring met documentgeneratie en het ophalen van requirements voor sjablonen en brieven.
• 2 jaar ervaring met het testen van applicaties, keten- en regressietesten uitvoeren.
• Communicatie met en coördinatie van testen met derde partijen buiten je eigen organisatie.
• Ervaring bij overheidsorganisaties.

• Je werkt met anderen in een team, waarmee samenwerken een belangrijke competentie is.
• In je team vertegenwoordig jij als enige de competentie FB, waarmee een self starter mentaliteit een doorslaggevende competentie is.
• Een pro-actieve houding is heel belangrijk.

Als functioneel beheerder ondersteun je gebruikers bij het werken met de BIOS-applicatie.

Je maakt werkprocessen snel eigen en adviseert over het gebruik van de tool.

Je geeft instructies en verzorgt trainingen voor gebruikers.

Je vertaalt gebruikswensen naar de product owner.

Je geeft proactief een indicatie voor de prioritering.

Je werkt actief mee aan het opstellen van user stories.

Voor releases voer je keten- en regressietesten uit.

Je onderhoudt contact met technisch beheerders bij de serviceprovider.

De BIOS-applicatie voedt de Quadient-applicatie met data.

Je beheert ongeveer vijftig sjablonen binnen Quadient.

Je past bestaande sjablonen aan op basis van gebruikswensen.

Je stelt nieuwe sjablonen op binnen de kaders van Quadient.

Ook sjablonen voor andere teams en applicaties vallen binnen je taakgebied.

BIOS en Quadient zijn recent in gebruik genomen en volop in ontwikkeling.

Je vertaalt techniek naar begrijpelijke ondersteuning voor gebruikers.

Je ondersteunt de voorbereiding van de koppeling met het CJIB.

De koppeling moet efficiëntie verhogen, fouten verminderen en datakwaliteit verbeteren.

Je werkt in verschillende scrumteams met developers, functioneel en technisch beheerders.

Je werkt samen met meerdere product owners.

Er zijn sprints van twee weken en maandelijks een release.