Functioneel Beheerder

• Minimaal hbo werk- en denkniveau.
• Minimaal 1 jaar relevante werkervaring op het gebied van functioneel beheer, applicatiebeheer of procesondersteuning.
• Certificaat FCC Level 1.
• Affiniteit met informatiesystemen en digitale processen.
• Ervaring met Excel.
• Goede administratieve vaardigheden en oog voor detail.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Eigen achtervang/netwerk ten behoeve van vervanging bij afwezigheid of uitval.
• Servicegericht.
• Nauwkeurig en gestructureerd.
• Leergierig en proactief.
• Communicatief vaardig.
• In staat om zelfstandig werkzaamheden op te pakken en samen te werken binnen een team.
• Flexibel in een dynamische omgeving met wisselende prioriteiten.

De gemeente Utrecht zoekt een tijdelijke Junior Functioneel Beheerder voor Fortes Change Cloud (FCC).

FCC ondersteunt capaciteitsmanagement, projectmanagement en portfoliomanagement binnen de organisatie.

De functioneel beheerder ondersteunt het FCC-team bij het dagelijks beheer van de applicatie.

Je verwerkt en controleert gegevenswijzigingen binnen FCC.

Ook ondersteun je het beheer van gegevensuitwisseling met andere systemen.

Je beantwoordt gebruikersvragen en ondersteunt bij incidenten en meldingen.

Daarnaast test je nieuwe functionaliteiten, releases en wijzigingen.

Je signaleert fouten, verbetermogelijkheden en gebruikerswensen.

Je helpt bij het opstellen en actualiseren van werkinstructies en gebruikershandleidingen.

Ook voer je controles uit op datakwaliteit en het opschonen van gegevens.

Je ondersteunt bij het maken en beheren van rapportages en dashboards.

Daarnaast draag je bij aan kennisdeling en gebruikersondersteuning.

Je werkt samen met functioneel beheerders, projectassistenten, secretarissen, teammanagers en andere gebruikers.

De functie bevindt zich op het snijvlak van processen, data en applicatiebeheer.

FCC is volop in ontwikkeling door nieuwe functionaliteiten die sinds mei 2026 beschikbaar zijn.

De opdracht vraagt om een nauwkeurige, servicegerichte en communicatief vaardige professional.

De gesprekken vinden plaats op maandag 26 oktober tussen 11:00 en 13:00.

Screening en een VOG moeten vóór de start zijn afgerond.

Het cv moet in het Nederlands en als PDF worden aangeleverd.

De inzet vindt plaats voor de gemeente Utrecht.